Сегодня муж забрал из ломбарда кольцо и сережки и чуть ранее цепочку. В итоге на всех изделиях порезы и пятна. (та кони якобы проверяют качество, подлинность, режут). Но я ни разу сколько сдавала с подобным не сталкивалась. Могу ли я с них требовать компенсации за порчу ювелирных украшений? И куда и с чем обратиться?

Пишите претензию и требуйте возмещения ущерба,если не примут то иск в суд,но нужно было составить акт когда вы вещи забирали,теперь доказать,что это испортили в ломбарде будет сложно.

Спасибо. А если я звонила по горячей линии и там разговор у них автоматически, как я поняла записывают и девушка сказала, что Вы хотите узнать, почему неосторожно срезали изделие. И на вопрос, почему режут она сказала, что так у них проверяют. Порезы явные одни. Это будет доказательством, если достать запись? И парень мой говорил, что режут (мы не в браке). Или нужно только письменное доказательство? И сколько я вправе требовать за ущерб?

Как требовать компенсацию за поврежденные ювелирные изделия после залога в ломбарде?

На информационной доске в ломбарде написано, что изделия подпиливаются если нет пробы.

В ломбард были сданы ювелирные изделия. После выкупа уже дома я обнаружила, что каждое украшение подпилено. Причем на одном кольце аж три подпила в разных местах. На всех изделиях имеется проба. В моем присутствии когда я сдавала их в ломбард, товаровед ничего не пилил и не предупреждал оподпиле, также при мне украшения положили в пакетики после чего выдали деньги и квитанции. На информационной доске в ломбарде написано, что изделия подпиливаются если нет пробы. В результате ломбард испортил мои украшения. Что посоветуете в моем случае. Спасибо.

Читать ответы (1)

Передать в ломбард и вернуть пропавшие ювелирные украшения - возможно ли это?

Я недавно обнаружила, что у меня пропало несколько ювелирных украшений (среди них одно дорогое гарнитур серьги и кольцо с бриллиантами), как оказалось это знакомая брата, она давно промышляет такими делами, сейчас она скрывается и изделия сдает в ломбард. Можно вернуть украшения если они заложены, у меня есть чек на это украшения, подарок отца на юбилей...

Читать ответы (2)

Сдавала украшения из белого золота в ломбард, на изделиях остались желтые пятна от реактивов. Что делать?

Читать ответы (1)

Загрязнения на обручальном кольце после выкупа из ломбарда - правомерны ли претензии?

Выкупили свое обручальное золотое кольцо из ломбарда, дома заметила глубокий спил по краю изделия, то есть спил был поперёк кольца около миллиметра и полтора миллиметра глубиной. Кольцо не тоненькое - 3.6 грамм. Можно ли предъявить претензии ломбарду о порче внешнего вида изделия?

Читать ответы (4)

Я уже на сайте задавала вопрос на тему ломбарда который потерял мои ювелирные изделия оставленые в качестве залога.

Я уже на сайте задавала вопрос на тему ломбарда который потерял мои ювелирные изделия оставленые в качестве залога. Скажите пожалуйста, могу ли я настаивать в суде на закон о защите прав потребителей, на возмещение полной стоимости моих украшений, так как ломбард не смог предоставить мне услугу хранения моих украшений (напомню, они потеряли все мои украшения, оставленные в залог за ссуду) ? Буду благодарна за ответ.

Читать ответы (1)

Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их

Я закладывала изделия в ломбард, когда пришла забирать свой залог (ювелирные изделия) ломбард мне их отказался выдавать и к тому же отказал в приёме претензионного письма написанного на имя директора. Фактическая стоимость изделий более 9000$.Сумма которую я получила в качестве ссуды 9000 руб. Договор залога с моей стороны не нарушался. Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их полной рыночной стоимости?

Читать ответы (2)

Золотое кольцо с брильянтом сдано в ломбард, но оценили в половину стоимости из-за спорных камней - что делать?

Сдала золотое кольцо с брильянтом в ломбард, ломбард закрылся срок выкупа был 28 марта, в залоговом билете написано что после того как пройдет срок выкупа есть еще 30 дней хранения изделия, но процент выше. Я с этим согласна. Вот вопрос в чем, ломбард закрылся мое изделие отправили на переплавку по словам хозяйки ломбарда, кольцо оценили в 4000 тысячи, т.к. камень не оценивается, у меня есть чек от покупки кольца, где прописано что кольцо с брильянтом, а в ломбарде говорят что в кольце не было брильянта, а был обычный фианит, вернем 4000 тысячи и все. как поступить.

Читать ответы (1)

Испорченное имущество после выкупа из ломбарда - как защитить свои права?

Сдали цепочку в ломбард, в залог через 4 месяца выкупили, оплатили стоимость залога с процентами, а и изделие при возврате из ломбарда было испорчено, сломана застёжка, и растяну цепочка, кассир в ломбарде отрицает свою вину в порче имущества. Какие действия могу принять я?

Читать ответы (1)

Как получить разрешение на изъятие поддельных ювелирных изделий у клиентов ломбарда и предотвратить их дальнейшее поступление?

Приносят на залог поддельные ювелирные изделия в ломбард. Возможно ли получить разрешение на изъятие поддельных ювелирных изделий у таких клиентов, чтобы больше не приносили? Куда обратиться?

Читать ответы (1)

Муж похитил и сдал в ломбард мои наследственные ювелирные украшения - что делать и какие последствия ждут его?

Меня зовут Наталья. Мой муж похитил у меня ювелирные украшения, доставшиеся мне в наследство после смерти моей матери. Сдал их в ломбард. По ценам ломбарда у меня получилась сумма около 217000 рублей. Куда потратил деньги не говорит. О пропаже украшений узнала случайно, когда на его телефон пришло смс из ломбарда. Мы проживаем вместе и имеем двоих малолетних детей. Если я обращусь в полицию могут ли они найти и вернуть мне украшения? Фото украшений и чеков у меня нет. Какое наказание грозит мужу?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59