Дилер отказывается от гарантийного ремонта АКПП и требует оплатить разбор - что делать?

• г. Екатеринбург

Дилер разобрал АКПП по гарантии, после разбора АКПП сообщил о том, что случай не гарантийный. Стоимость работ около 180 000 рублей. Просят денег за разбор АКПП, официальный отказ от гарантийного ремонта не дают, копию деффектовки тоже. Как действовать дальше?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.Вы не обязаны соглашаться со снятием с гарантии. Если не согласны, то выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

нужно подробно разбираться в ситуации. Пишите претензию, требуйте предоставления документов и заключения специалиста. После этого нужно все изучать и действовать по обстоятельствам, готовить иск в суд.

Спросить