Как поступить, если заказчик требует возврат денег за позиции, не учтенные в предварительной смете КС-2

В смете на дом ограждение кровельное высотой 1.2 м расценено с обоснованием ТЦ_102_66... (изготовитель Технониколь). Каким образом заказчику проверить фактические затраты на изготовление подрядчиком данной конструкции?

Я подрядчик. 44 фз, кап ремонт отопления. Контракт на торгах был без сметы, только ТЗ. На стадии подписания контракта (по протоколу разногласий инициированному со стороны подрядчика - попросил добавить смету) заказчиком в файл договора приложением была вставлена ошибочная смета не соответствующая объёму работ прописанному в ТЗ в договоре изначально (смета из предыдущего договора между тем же подрядчиком и тем же заказчиком). ТЗ осталось в договоре, добавилась только смета. Подрядчик невнимательно подписал ЭЦП договор. Ошибочная смета договора превышает в 4 раза объем работ. Работы выполнены на 80% (запущено отопление) - осталось покрасить и сделать изоляцию, материалы не заказали, пока что. Обнаружил ошибку, поговорил с заказчиком, говорит все можно поменять. Заказчик начал подозрительно себя вести, возникли сомнения по этому поводу. Вопрос 1: Как можно подрядчику потребовать поменять изменения сметы у заказчика, сослаться на изначальный контракт при торгах? Вопрос 2: Если нет возможности повлиять на заказчика как можно разорвать договор подрядчику и заставить оплатить заказчика фактически выполненные работы? Вопрос 3: Есть ли риск при отказе от выполнения (не хочется тратить средства на оставшиеся материалы, в итоге уходя в минус ещё больше) попасть в РНП при незавершении работ по ТЗ?

В смете заказчика не прописаны материалы, только работы. Инженер заказчика утверждает, что материалы заложены в стоимость с работами, на контакт не идёт. Обязан ли он предоставить развёрнутую смету? Куда обратиться в случае его отказа?

Заказчик принял работы с отклонением от сметы на 11 т.р. подрядчик вместо 2 камерных стеклопакетов-1 камерные поставил, вместо поворотно-откидных-глухие частично. Гарантия не закончена. Что за это может быть заказчику.

Заказчик и подрядчик заключили договор на ремонт квартиры, была составлена предварительная смета. Из которых часть работ оказались не актуальными и 40% работ добавилось как дополнительные. Был установлен срок сдачи объекта через 3 месяца после начала работ. Но так как появились доп работы естественно заказчик в срок не укладывается. И требует окончания работ. Является первая смета ничтожной? Так как 50 % работ оказались не актуальными, а добавились другие виды работ более трудозатратные?

Не согласна со стоимостью ремонта. Доброго времени суток 20.07.2013 Сдала свой ноутбук в сервисный центр. Мне пояснили, что сначала проводят диагностику и только после тогоб как мне сообщат стоимость ремонта и я соглашусь начнут делать. Диагностика занимает 2 дня. Прошла неделя мне никто не звонил, приехав в этот центр мне сообщили, что все сделанно сумма - 2500 руб Нет ни сметы работ, просто что то перечисленно и общая сумма. Нет прайса услуг. На замечание о том, что меня не предупредили о сумме удивленно спрашивают - ''Что Вас не устраивает? Если я не согласна с суммой ремонта и понятия не имею что именно они сделали как мне себя вести? Правомерны ли их действия?

Заключен муниципальный контракт ООО Х с Департаментом У к контракту прилагается предварительная смета, в которой указана начальная цена муниципального контракт и виды работ. Какую юридическую силу имеет данная предварительная смета? Так. как цена по итогам аукциона была снижена, но в предварительной смете переписана не была. На какие нормы законодательства обратить внимание?

Сделал ремонт а заказчик хочет вернуть сумму оплаченную за работу через постороннего мне человека говоря что ремонт был сделан не качественно. Как быть?

Двое заключили устный договор, прошел перевод с карты заказчика на карту подрядчика на энную сумму, небольшую... подрядчик скончался, деньги ушли вместе с ним, работа не выполнена... заказчик подал в суд на жену подрядчика о возврате денежной суммы... жена не вкурсе была производимых ее погибшим мужем действий! Как поступить жене в этой ситуации? Спасибо!

Моя фирма занимается изготовлением мебели. Заключили договор на изготовление и получили предоплату от заказчика. Сроки не прошли, однако заказчик требует возврат ден средств и расторжение договора. Основание, передумал. Куплены материалы, изделие запущено в производство. Как следует поступить мне в такой ситуации?

Ситуация заключается в том что ко мне обратился за помощью в написании дипломной работы человек, нашел меня в социальной сети, он проходит обучение в учебном заведении в котором учился я по этой же специальности. Договорились о сумме, все устроило обе стороны. Работа была выполнена в срок. Отдана заказчику, его все устроило, деньги переданы из рук в руки, никаких договоров не составлялось все на словах. Спустя время заказчик работы начал требовать назад всю сумму за выполненную работу, обосновывая это тем что работа выполнена не правильно и сдавал он по другой дипломной работе, начались запугивания со стороны заказчика о том что он обратится в органы, что деятельность по выполнению данной услуги не легальна. Что делать в таком случае? Отдавать деньги или нет?

Ситуация такая: Заказчик обратился с просьбой оказать услугу на N-ю сумму. До подписания договора перечислил эту сумму на наш счёт. Мы согласились начать работы по проекту до подписания договора. Под разными предлогами заказчик откладывал подписание Договора, в результате, когда работа уже была сделано и прошло больше 6 месяцев с момента перевода средств на наш счёт - заказчик решил потребовать вернуть деньги, мотивируя это ошибочным переводом, под этим же предлогом шантажирует, что бы мы выполнили дополнительный объём работ. Подскажите, пожалуйста, как нам действовать?

Можно ли требовать по закону возврат денег за комод, если я его уже собрала, не подошел цвет.

Был заключен договор подряда на ремонтно-электромонтажные работы 12 октября 2010 г. Работы начали вестись, заказчику не понравилось как делается работа и он решает расторгнуть договор в одностороннем порядке. В договоре об расторжении ничего не прописано. Был дан аванс и сейчас заказчик требует возврат денег. Как поступить в этом случае?

Заказали сделать Ворота, приехали, на словах оговорили материал и стоимость работы. Уехали, закупили материал, приехали, выполняем, на половине выполненной работы звоним заказчику что бы приехал скорректировал если вдруг что то не так изготавливаем, заказчик проигнорировал приехать в этот день. На следующий день заканчивая работу снова звоним заказчику, телефон отключон, заканчиваем работу и периодически позвания заказчику так же номер отключен, закончили работу, собираемся, едем к нему, в ответ она на вопрос почему отключен телефон сказала что может мы звонили не туда, и снова отказалась ехать принимать работу. С нами рассчиталась полностью. Мы уезжаем. Поставленную задачу по изготовлению выполнили так как полагается и по устному описанию между нами и заказчика. Через день заказчик звонить уже с претензией что работа не соответствует её требованиям, мол мы не то сделали, не так, и что бы мы вернули деньги за всё. Работу мы выполнили как надо. Теперь грозится обратиться в,суд. Посоветуйте что делать, деньги мы возвращать отказались так как свою работу мы выполнили по договору который обсуждали устно возлагаясь на добросовестность закащчика.

У нас в ателье возникла спорная ситуация. В платье делали коррекцию спинки. Квитанцию на оказание услуг ей выдавали. Теперь заказчику не нравится как сидит перед. Она от нас требует возврата стоимости платья, которое судя по чеку было преобретено в 2016 году. У меня два вопроса: должны ли мы возвращать деньги за старое платье как за новое; и есть ли шанс у нас выиграть в суде, а заказчик угрожает подать в суд? Есть ли закон, который защищает людей предоставляющих услуги? Заранее огромное спасибо!

Заключил договор с компанией для постройки навеса во дворе собственного дома. Заплатил аванс больше 50%. По договору строительство должны были закончить 21 июня 2016. Постоянно откладывают работу ссылаясь на занятость другими объектами. Я могу затребовать с них возврат денег в полном размере через суд? Какие действия посоветуйте принять? На сегодняшний день возведён только каркас.

Я исполнитель. Создаю интернет сайты. 2 года назад девушка (генеральный директор и инвестор физическое лицо) заказали сайт, частным образом. Технического задания как такового не было. Я переслал копию своего паспорта. Стали раз в неделю в течении месяца оплачивать мои услуги - на дебетовую карту (по согласованию предварительному по сотовому телефону). Дальше по запросу, оговоренными суммами. Оплатили лицензию системы управления сайтом Битрикс, которую я сразу же зарегистрировал на компанию заказчика. Оплату за хостинг также перечисляли мне на карту как на физ лицо, я оплачивал. Через полгода работы из за того что заказчик вовремя не предупредил об отсутствии денег на хостинге, хостинг компания стерла все данные (копии я не делал, вся работа велась на хостинге) , никаких строгих указаний что я должен был сохранять копии не было. Письма о предупреждениях шли на почту, доступа к которой у меня не было. Т.е. все данные были потеряны не по моей вине. На тот момент, оплата поступила общая в размере приблизительно 250 тыс. рублей. Все переводы были с пометкой в дар. Из них оплата за работы мои составила порядка 120 к рублей. Заказчик (инвестор очень был недоволен) и сказал что его не волнует но я должен сделать сайт. У меня начались проблемы со здоровьем на этой почве. Меня просто вынудили в устной форме сказать что я буду делать все в свободное время. Инвестор скинул мне 30 тыс. р дополнительно на дизайн новый (я передал им его) . 20 тыс рублей на верстку (также передал) - данные работы проводились не мной, а нанятыми сторонними работниками и стоимость услуг этих ниже среднего по рынку. Также перечислили 30 тыс рублей, которые я сразу же отдал своему брату, так же являющимся профессиональным разработчиком, о чем он может подтвердить. В течении 05.2013-05.2014 велась работа над сайтом, больше никаких платежей не поступало. Итог, когда сайт практически был доведен до логического завершения, были запрошены мной технические материалы для точного технического задания (без которого невозможно доделать как либо сайт) . Заказчик - девушка генеральный директор, согласилась, потом 2 месяца было тишины с ее стороны. После чего раздался звонок и в грубой форме инвестор потребовал вернуть все деньги, включая и те, которые платились за их хостинг (в данный момент компания уже не существует которая оказывала услуги хостинга) , за лицензию Битрикс (хотя это продукт который они купили и он имеет фиксированную цену, ключ зарегистрирован на них) В общем сумму выставили мне 230000 р, причем когда инвестор орал на меня, он сказал, что еще и посадит меня. Что наняты лучшие адвокаты и что мне ничего и моей семье хорошего не светит. Я несколько раз отписывался и инвестору и заказчику о урегулированию вопросов, что я готов доделать все, на самых низких ставках. Но сейчас пришло письмо заказное от заказчицы на почту. Вопрос, что мне делать и получать ли письмо. Последний момент. Год назад приезжала девушка юрист от заказчицы (от фирмы) и заставили меня подписать договор что я получал от организации деньги и что обещаю доделать, иначе готов вернуть деньги только не отработанные мной. Еще раз повторюсь, что деньги отработанные до потери информации не по моей вине были отработаны. Но доказать это никто уже не сможет. Платежи шли от физ лица, договор подписывал с ООО.

Я сшила заказчику шторы из его сткани по его размерам. Всё соответствует его требованиям. Он со мной расчитался, а спустя два дня принёс мне их назад с требованием суммы полного возврата денежных средст как за пашив, так и за саму ткань-якобы она ему не нравиться. Не на какие переделки и перешив он не соглашается.

Произошла такая ситуация. Заказчица заказала детские двойные качели на заказ, по нужным ей размерам - больше чем указаны на сайте,, с нужным размером сидений (одно сиденье на цепях в оплетке, второе на жестком подвесе), больше чем указано на сайте и рукоход по типовым размерам В коммерческом предложении мы прописали размеры конструкции, цену на оказание услуг доставки и монтажа и 14-20 дней срок изготовления. Через 5 дней, заказчик позвонил и сказал, что если мы ему не привезем качели сегодня завтра, то он их заберет только в следующем году. На следующий день, мы ей позвонили и сказали, что у нас проблемы с покрасом и сможем привезти позже, она отказывалась ждать. Мы решили отвезти и установить качели со свежим покрасом и подкрасить компрессором недочеты на месте. Заказчица приняла качели, дала команду на монтаж. Бригада установила качели методом бетонирования монтажных ножек. По установке заказчица сказала, что у нее нет денег и она не рассчитывала на такую сумму, и произвела оплату по коммерческому предложению только за качели и за монтаж, за рукоход и доставку оплата не произведена. Через да дня позвонил муж заказчицы и просит забрать заказ, так как его не страивает покрас конструкции. Мы с ним связались и сказали, что мы за свой счет демонтируем качели, перекрасим и привезем и установим. Он ни в какую не хочет ремонт, он просит вернуть ему деньги, причем за монтаж и качели полностью. Мы согласились на возврат денег. Какую сумму мы должны ему вернуть, если были произведена доставка и монтаж. Доставку он не оплачивал. И изделие изготовлено конкретно под заказ.