Обязана ли мне выплатить компенсацию за установленный газовый счетчик, который сломался через 6 месяцев после покупки?
У меня в магазине покупатель приобрел газовый счетчик, через 6 месяцев после его установки он принес мне данный счетчик обратно с актом от газовой службы о поломке. Я вернула покупателю деньги за счетчик, однако покупатель требует еще и выплатить ему компенсацию за установку данного оборудования, обязана ли я ее платить? И как мне это объяснить покупателю, на что я могу сослаться (какой закон)
Добрый день, Вы поторопились вернуть деньги за поломанный счетчик. Не установлено, чьи действия явились причиной поломки. А причина поломки товара устанавливается экспертизой, акт газовойслужбы не устанавливает виновное лицо, возможно сам покупатель неправильно обращался со счетчиком.Тем более, прошло 6 месяцев эксплуатации счетчика. Претензии покупателя к Вам необоснованны, если причина поломки- заводской брак, то к заводу и претензии.
С уважением, адвокат Курилова М.А. г.Курск, т.8-930-85-33-096, 8-906-572-55-04
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация