Вопрос ответственности работника банка за ошибочное принятие недействительной британской купюры

Проблема с номиналом - мои фунты стерлингов уже давно не в обращении, но мне их продали в Сбербанке

Здравствуйте! Я 23 октября 2017 г. приобрела в отделении Сбербанка г.Сочи валюту-фунты стерлингов, купюры наминали 20 фунтов, из данной суммы мне были проданы 5 купюр данного номинала, которые уже несколько лет вышли из обращения на территории Великобритании. При расчете покупки за товар на территории Великобритании я имела очень много проблем и обвинений в том, что пыталась сбыть уже несуществующие деньги. При обращении мужа в отделение Сбербанка, где были приобретены купюры, руководство просмотрело видеозапись и признала свою вину, у нас имеется фото этих купюр. Но при обращении в ПАО г.Москвы получен ответ, что такого не могло произойти, вся валюта проверяется. У меня зафиксирован по мобильному банку расчёт за покупку этой валюты. Что мне делать? В данной ситуации я потеряла свои деньги, оплатила штраф в полиции, испытала сильнейший стресс и пришлось сократить время пребывания в Англии.

Читать ответы (2)

Как вообще можно доказать, что это действительно наша купюра?

Работаем в сети магазинов детских товаров. Сегодня после сдачи инкассации нам позвонили из банка и сказали, что 5000 купюра фальшивая. И теперь требуют выплатить эту сумму из нашей зарплаты. При этом у нас стоит сканер на кассе, купюры мы проверяем. Он ничего не показал. Как вообще можно доказать, что это действительно наша купюра? Что ее в банке не подложили. И что там вообще есть эта фальшивая купюра. Ведь так нам могут хоть каждый день звонить и говорить что обнаружена фальшивая купюра. У нас старший кассир сдает инкассацию. Должны ли они как то перепроверять купюры? Или может переписывать номера купюр? И кто теперь должен платить за это?

Читать ответы (1)

Как доказать свою невиновность?

Магазин пятерочка. Я администратор. После инкассации банк прислал выписку о том что есть фальшивая 5000 купюра. Руководство требует чтобы я вложила свои деньги. Почему я,если это вина кассиров, ведь они приняли от покупателя эту купюру? Как доказать свою невиновность?

Читать ответы (4)

Отказ в приеме фальшивой купюры в супермаркете - проблемы и правовые аспекты

У меня такой вопрос на кассе в супермаркете не приняли купюру сказав что фальшивая и отправили на проверку в службу безопасности магазина, через некоторое время пришел сотрудник магазина и заявил что купюра действительно фальшивая и они обязаны ее утилизировать не составляя ни каких актов, бумаг, не показав мне что она действительно фальшивая а аппарате, порвали купюру, имели они право так поступать?

Читать ответы (2)

Банк требует возврата фальшивой купюры, которую он сам поменял - какова моя ответственность?

Я работаю в автосервисе, где однажды за проделанную мной работу со мной расплатились купюрой номиналом 5000 р. подозрений она у меня не вызвала, лишь была сильно потерта. После чего лежала около полу года в этом сервисе, так как потом уже стали появляться сомнения в её подлинности. Недавно отнес данную купюру в банк, чтобы выявить настоящая ли она и обменять. Кассир проверил её и поменял мне её на новую купюру. Через неделю захожу в тот же банк, где меня узнали и сразу сказали, чтобы я вернул им деньги так как купюра оказалась фальшивая. Возвращать отказался. Просто оставил своии данные. Теперь вызывают в полицию. Правомерны ли действия банка, после того, как уже взяли купюру и какая ответственность мне может грозить, ведь сам банк поменял мне эту купюру.

Читать ответы (1)

Магазин вызвал полицию из-за подозрительной купюры, не вернул ее клиенту и вызвал группу быстрого реагирования

Сегодня в магазине при оплате за покупки одна из четырёх купюр вызвала подозрение у кассира, расчиталась я другими деньгами. Подозрительную купюру в 1000 рублей ст.продавец и охрана мне не вернули, вызвали полицию и группу быстрого реагирования. У сотрудников полиции подозрений на счёт подлинности банкноты не было, но они взяли объяснения и купюру отправили на экспертизу, сказав, что скоро мне её вернут. Подскажите пожалуйста, несёт ли магазин или его сотрудники какую-либо ответственность за свою некомпетентность в данной ситуации и могу ли я как-то возместить своё потраченное время и испорченное настроение если купюра действительно не фальшивая? Спасибо.

Читать ответы (2)

Отказ уполномоченного банка в проведении операции покупки иностранной валюты - правомерность действий.

ООО, являющееся резидентом представило в уполномоченный банк договор покупки иностранной валюты на сумму 100 000 фунтов стерлингов у банка нерезидента. Покупка была произведена по курсу продажи банка нерезидента на дату операции. Получилось так, что уполномоченный банк отказал в проведении операции в связи с тем, что купля-продажа иностранной валюты должна осуществляться только через уполномоченные банки. Правомерны ли действия уполномоченного банка?

Читать ответы (1)

Отказ уполномоченного банка в проведении операции по купле-продаже иностранной валюты - правомерность действий

ООО, являющееся резидентом представило в уполномоченный банк договор покупки иностранной валюты на сумму 100 000 фунтов стерлингов у банка нерезидента. Покупка была произведена по курсу продажи банка нерезидента на дату операции. Получилось так, что уполномоченный банк отказал в проведении операции в связи с тем, что купля-продажа иностранной валюты должна осуществляться только через уполномоченные банки. Правомерны ли действия уполномоченного банка?

Читать ответы (1)

Долгие следствия - почему банк без проверок вызвал полицию при обнаружении подозрительной купюры и что делать в такой ситуации?

У меня довольно запутанная ситуация. После поездки в Италию я привезла оттуда оставшиеся после отдыха деньги в евро, чтобы разменять их в банке России на рубли. В банке одна купюра номиналом 50 евро вызвала у работников банка подозрение, так как она не была похожа на остальные. В частности у нее не просматривались водяные знаки в ультрафиолетовых лучах, хотя в остальном она была совершенно нормальной. Банк разменял все деньги кроме этой купюры и незамедлительно вызвал полицию, которая изъяла купюру и отвезла меня в участок для составления протокола и допроса. После составления протокола купюра была направлена на экспертизу. Я начала искать информацию о возможных изменениях защитных знаков на евро и узнала, что не так давно в странах Евросоюза действительно производили обновления купюр. В официальных документах сказано, что старые купюры евро не имеют водяных знаков, а так же произведены из другого материала, хотя все еще используются в обороте. Меня возмутила эта ситуация. Почему банк не был в этом осведомлен, и без каких либо предварительных проверок решил вызвать полицию, чтобы привлечь меня к уголовной ответственности? Что я могу сделать в свою очередь, чтобы защитить свои права?

Читать ответы (1)

Как поступить, если обвиняют в распространении фальшивых денег после получения сдачи в комиссионном магазине?

Я расплатилась в коммисионном магазине купюрой в 5 000 р. В моем присутствии сомнений в подлинности купюры у продавца не возникло. Она вышла и разменяла эту купюру, чтобы дать мне сдачу. Через 2 часа она позвонила мне и заявила, что моя купюра фальшивая и предложила мне приехать и забрать ее. Я спросила, как она это узнала. Она ответила, что таксисты, у которых она разменяла деньги, проверили купюру в банке и пришли к ней. Я отказалась забирать эти деньги. Она сказала, что обратится в милицию. Я ответила-обращайтесь. Теперь сижу и жду, когда меня вызовут в милицию. Что вы мне посоветуете?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос ответственности работника банка за ошибочное принятие недействительной британской купюры - анализ ситуации