Неполученные услуги от компании Swiss Halley - возможность вернуть деньги за прерванный доступ
Можно ли привлечь компанию к ответственности за непредоставление оплаченных услуг или за препятствия к получению услуги?
Приобрела ваучер на путешествие у швейцарской компании Swiss Halley. У меня был год, чтобы использовать его для бронирования отелей в любой стране мира на портале этой компании. Через некоторое время компания почему-то стала называться FireFlies и были проблемы с доступом к порталу бронирования. Пароль к моему кабинету компания сбросила, забыв об этом предупредить.
По условиям компании я могла воспользоваться ваучером до 31.01.15, но забронировать отель на 6 месяцев вперед. Я вновь обратилась в компанию 15.01, чтобы восстановили доступ к моему личному кабинету. Обещали решить проблему максимум за 2 дня. Не решили. 17.01 вновь обратилась. И только 20.01 ответили, что расследование еще идет. С 21.01 по 02.02 у меня не было возможности связаться с компанией. Когда я вернулась домой, обнаружила, что доступ восстановлен, но воспользоваться услугой я уже не могу, поскольку срок действия ваучера уже закончился.
Можно ли как то вернуть деньги за не полученную услугу (я платила в феврале 2014 года 500$)? С уважением, Елена.У компании название SWISS HALLEY AG.
Вернуть деньги возможно в судебном порядке и только на условии, что вы документально сможете подтвердить понесенные расходы.
СпроситьSWISS HALLEY AG работает по принципу финансовой пирамиды.
Можете попробовать через суд, что получится - неизвестно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация