Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с погашением кредита в ВТБ 24 - документы закрытия, неправильный расчет и требования о доплате

11.02.2015, 18:31
• г. Валуйки

Скажите пожалуйста, такая ситуация три года назад брали кредит в втб 24,кредит досрочно погасили в том году в феарвле. На рука полчили документы что кредит закрыт. В центральном офисе работница банке при нас считала сколько нам нужно отдать. Мы все отдали. Через время начинает на телефон поступать звонки о том что у нас долг. В январе этого года мы поехали снова в центральный офис, посмотрели документы и сказали что девушка которая нас тогда обслуживала не учла проценты за тот день когда платили, хорошо нам пересчитали и вышло что нужно доплатить нам 80 руб. мы заплатили 100, нам сказали что мы не должны уже ни чего порезали при нас карты которые они давали отдали бумаги подтверждающее и все, сегодня снова позвонили и говорят что мы еще 50 руб должны. Скажите как правильно поступить. Чья это вина и кто будет отвечать? И можно ли на банк подать в суд за такое отношение? Это уже дело принцепа.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете написать жалобу в ЦБ РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России