Неправильный расчет замерщика - остались лишние детали и пустое пространство на кухне. Как решить проблему?

Нужно предъявить письменную претензию, если нарушены условия договора, и заявить свои требования в соответствии с нормами ЗоЗПП.

Здравствуйте. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Кроме того, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей). Направляйте претензию продавцу в 2-х экземплярах, на втором они должны поставить свою подпись и дату приема. В случае отказа направляйте заказным письмом с уведомлением. «Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 указанного закона). С момента вручения(получения) претензии подождите 10 дней, на 11-й можно смело обращаться в суд. За нарушение 10-дневного срока продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 указанного закона). Сделайте фото кухонного гарнитура. Удачи Вам! С уважением, Татьяна.

У Вас договор на изготовление и установку мебели- выставляйте письменные претензии изготовителю о переделке мебели.Устные претензии результата не дадут.Поймите, речь идет о деньгах, добровольно не заплатит ни один бракодел.Если самим будет трудно- обратитесь за помощью.Удачи!