Если я никак не могу обезопасить себя ДО закрытия, то что я смогу сделать после закрытия?

Здравствуйте! требуется консультация юридически грамотных людей.

ситуация следующая. у меня оплачен годовой абонемент на посещение тонус-клуба. из положенных 12 месяцев я занималась 5, после чего мне объявили о том, что клуб закрывается. И до этого, то есть спустя 1 месяц после посещения клуба организация переименоввалась стал велнес клуб. Сейчас встал вопрос о возврате денег. администратор сказала что они деньги не будут возвращать так как они другое юр лицо а с длинными абонентами они взяли людей так как пожалели (типо они могли и отказать в абоненте) . Ни телефона ни адреса прошлых владельцев не сказали... хотя сами постоянно им названивали как только кто то просил у них оформить заяву на возврат денег (видимо в доле)?

вопрос в следующем. как я могу обезопасить себя от кидалова с их стороны, если вдруг они попытаются не выплатить деньги? многое в поведении администратора говорит мне о том, что не так уж охотно они настроены на эти возвраты, да и дата закрытия уже пару раз менялась. важно то, что у меня нет никакого письменного подтверждения закрытия клуба. договора с ними как такового нет только купленный купон биглион и номер купона, который они зарегистрировали при открытии абонемента

если я никак не могу обезопасить себя ДО закрытия, то что я смогу сделать после закрытия? в течение какого времени юридическое лицо (в данном случае ИП) обязано заниматься возвратом долгов? куда обращаться?

Да кстати сейчас после закрытия прошел месяц.. обратилась в роспотреб надзор они написали следующее.

Дополнен 12 минут назад

http://my.mail.ru/inbox/anya.1957/photo/_myphoto/1.html

http://my.mail.ru/inbox/anya.1957/photo/_myphoto/2.html

Прокуратура компетента по возврате долгов организации клиентам или только суд?