Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец предложил не то, что я хотел - возможен ли обмен/возврат?

24.02.2015, 12:57
• г. Электросталь

Покупал жене румяну, назвал марку и номер тона, но не сказал что мне надо именно румяну. Продавец мне предложил тени с таким же номером тона. Я обратил внимание продавца на то, что мне нужен товар с другим кодом, т.к. перед номером тона есть несколько цифр, определяющих принадлежность продукции к определенной категории. Продавец ответил, что на это не стоит обращать внимание, и мне надо именно то, что он мне предложил (а фактически то, что было в наличии, хотя знал, что с таким номером есть несколько видов товара).

В результате я приобрел тени.

Чек есть. Договориться в продавцом и руководством магазина на обмен не получается, т.к. данный товар не подлежит возврату/обмену.

Но с другой стороны, получается, я был введен в заблуждение продавцом.

Скажите, пожалуйста, возможно ли в данной ситуации сделать обмен/возврат?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Скажите, пожалуйста, возможно ли в данной ситуации сделать обмен/возврат?

Нет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Только если докажете, что просили вы именно румяна, а не тени. Может свидетели у вас были..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
226
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 961 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
389
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 6 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.4 49 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё