Права нарушены - что делать, если фирма не исполняет гарантийные обязательства по установке пластиковых окон?

• г. Нижний Новгород

Мне некачественно установили пластиковые окна (зимой оказалось, что во все щели дует холодный воздух). Устанавливали летом 2013 года, обратились только сейчас. Обратилась в фирму по гарантии (гарантия составляет 3 года). Заявление приняли, сказали, что в течение 10 рабочих дней все устранят (в договоре также указан этот срок). Заявление писали 30 января 2015 г. В данный момент все сроки прошли. От фирмы никаких звонков даже. Неоднократно туда звонила самостоятельно, обещали связаться в ближайшее время. Последний раз я звонила 18 февраля, с тех пор никаких звонков от них не поступало. Мои права нарушены, как поступить в этом случае? Обратиться в суд?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Звонить бесполезно, нужно предъявить письменную претензию на основе договора и норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Необходимо подать претензию, и если после этого реакции не будет то обращаться в суд. Обращайтесь, поможем

Спросить

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов