Проблема с мокротой и плесенью в новом доме - что предпринять?
У нас новый дом 2 года боремся с управляющей компанией и застройщиками дело в том у нас мокнет угол и появляется плесень. Они нам сделали, но все повторяется вновь. Что делать?
Прошу разъяснить как составить заявление о некачественно предоставленной услуге управляющей компании.
Проживаю на первом этаже многоквартирного дома, квартира угловая, угол постоянно мокнет и появляется плесень. Неоднократно обращалась по этому поводу в управляющую компанию, приходили составили акт и ВСЕ! отмостка нет, вода течет прямиком под дом. Надоело ругаться и ремонт сделали сами (утепление стены и бетонирование отмостка)
Возможно ли взыскание денежных средств с управляющей компании? Спасибо.
Для привлечения УК к административной ответственности подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию Приморского края: 690091, Владивосток, ул. Алеутская, д. 45-а, каб. 807, e-mail: gji_pk@primorsky.ru, тел/факс 240-00-57
В соответствии со ст.11 ГК РФ и ст.17 Закона РФ О защите прав потребителей,подайте Иск в суд по месту жительства с требованиями о понуждении УК к устранению недостатков услуги
СпроситьКупили по гос программе квартиру в новостройке. Свою комнату продали. Съезжать некуда. В квартире живем 5 лет и все годы боремся с черной плесенью. В ЖЭКе молчат. Акт был составлен, но ничего не изменилось. Мы сами сделали ремонт, плесень пробирается снова. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?
Здравствуйте. Подавайте претензию застройщику, пи отказе- иск в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьХотела бы подать иск на строительную компанию. Дело в том что, у нас есть огромные проблемы с окнами, точнее они у нас покрываются плесенью, оконный проем постоянно мокнет, появилась плесень черного цвета, которая не чем не выводится и не вытирается. Окна у нас из дерева, с двойным стеклопакетом. На рамах тоже, плесень, постоянно вода на окнах. Было много сделано заявок, нас только кормят обещаниями. Что нам делать, как правильно подать на них в суд, чтобы они исправили ошибки.
Для начала направьте им претензию с требованием устранить выявленные недостатки в течение времени, которые Вы укажете в претензии. Если не удовлетворят претензию, то идите в суд.
СпроситьУ меня квартира угловая, на первом этаже. Уличные стены постоянно чернеют, появляется плесень. Около года назад сделали ремонт, обрабатывали разными жидкостями от плесени, но не помогает. Квартира находиться в собственности. Могу ли я обратить в управляющею компанию, за тем, чтобы они мне утеплили стену с улицы, или дали мне разрешение на это. Спасибо!
Уважаемая Юлия!
Этим и отличается положение квартиры, находящейся в собственности, от муниципальной квартиры. Любой ремонт, не связанный с экстренными ситуациями, проводится за счёт собственника. Вы - собственник квартиры, поэтому управляющая организация Вам ответит, что ремонт они проводить не будут.
Но! Вы вправе потребовать провести работы по утеплению со стороны наружной стены дома.
Вам необходимо вызвать комиссию, чтобы заактировать и чёрную плесень, и сырость, и всё остальное. Далее с этим актом Вы можете обращаться в управу с требованием провести ремонт внешней стены дома.
СпроситьКупили квартиру в ипотеку в новостройке, дом панельный, второй год подряд в углах появляется плесень. Один раз уже переделывали швы, но углы все равно мокреют. Что делать, у нас маленький ребенок и не хотелось бы чтоб он дышал плесенью. Могу ли я потребовать от застройщика переселения в другую квартиру?
К сожалению, практика в Краснодаре такова, что Вы имеет право лишь требовать безвозмездного устранения недостатков либо устранить их своими силами и требовать возмещения расходов.
СпроситьДобрый вечер. В соответствии с п. 2 статья 7 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 214-ФЗ "ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ
МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ И ИНЫХ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ", в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Для требования от застройщика возврата уплаченных денежных средств, либо замены на равнозначное жилье, вам необходимо провести строительную экспертизу и в претензионном письменном порядке предъявить застройщику свои требования. В случае отказа, обращайтесь в суд. Без экспертизы, вам трудно будет "припереть к стене" застройщика.
СпроситьУ меня не одна проблема в квартире в новом доме, дом еще на гарантии, а именно:-угол холодный, от этого образовалась плесень в углу,-слабая вентиляция на кухне и туалете,-мокнут стеклопакеты в зале, несмотря на то что постоянно проветриваем.-на весь зал установили только 7 секции батареи, прохладно, батареи еле теплые из-за датчика окружающей среды, а мы хотим сами регулировать температуру батареи.
Как тут поступить с застройщиками, есть ли надежда на то что хоть что-то переделают? Спасибо.
Обратитесь в адрес застройщика с письменной претензией. В случае отказа в удовлетворении, обращайтесь в суд.
СпроситьКонечно.Дом на гарантии.
Обращайтесь с претензией к застройщику об устранении недостатков строительства, если откажут обращайтесь в суд с иском со взысканием неустойки, штрафа и морального вреда
СпроситьПоддерживаю мнение коллеги, практика и опыт. есть. Обращайтесь лично, услуга платная!
СпроситьПанельный дом п 44, в квартире ремонт, в ходе, которого выяснилось, что мокнут стены в углах спальни и кухни, в общем стена где проходят межпанальные швы, вызвали УК, отказались признать, что это они. Швы заделали за свой счет. Но угол на кухне все равно мокнет. Как понять причину, и привлечь УК к ответствнности.
В данном случае, предварительно необходимо сделать строительно-техническое заключение, чтобы установить причинно-следственную связь. Затем, подготовить расчет исковых требований и претензию к УК и направить их, а затем обращаться с иском в суд о взыскании убытков в связи с неисполнением УК своих обязанностей по содержанию общего имущества МКД ч. 3 ст. 39 ЖК РФ и в соответствии с правилами содержания общего имущества МКД утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491.
СпроситьВам нужно провести независимую экспертизу, если она покажет что течь возникает из за межпальных швов или стояков иными слвоами покажет вину ОБЩЕГО имущества дома, то вы вправе согласно ст 28-31 Закона о защите прав потребителей предъявить УК претензию и взыскать убытки, если ук откажется компенсировать вам убытки вы вправе обратиться в суд и в судебном порядке взыскать стоимость и ремонта и эекспертизы
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
СпроситьЗдравствуйте Людмила Владимировна
За содержание общего имущества МКД несет ответственность УК на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме"
Для установления причин по которым мокнут стены нужно вызвать специалиста
Если данный ущерб причинен УК за бездействие в области обслуживания МКД, которое повлияло на течь, то вы имеете право предъявить к УК вначале письменную претензию в устранении нарушения и далее уже обратиться в суд с иском о возмещении ущерба с предварительной оценкой ущерба.
Общие основания ответственности за причинение вреда предусмотрены ст.1064 ГК РФ, в силу которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
СпроситьЗдравствуйте! Для начала необходимо установить факт намокания стен, причины, а также размер причинённого вреда и стоимость восстановления, в связи с чем вам необходимо обратиться в экспертное учреждение для проведения экспертизы, а также оценки причиненного вреда. Далее обратиться с претензией к Управляющей компании о проведении работ, предусмотренных экспертным заключением, а также возмещение вреда в связи с не оказанием услуг. В случае отказа обращайтесь в суд в порядке ст 131 ГПК РФ, с иском о возложения обязанности осуществления ремонта, а также взысканием причинённого вреда в порядке ст. 1064 ГК РФ.
СпроситьЛюдмила Владимировна, доброе утро!
Если управляющая компания бездействует, не выявляет причины намокания стен, не устраняет данные нарушения, то вам необходимо сделать следующее:
1. Обратиться в организацию, производящую экспертизу.
На основании проведенной экспертизы, вам будет выдано заключение, в связи с чем происходит намокание стен.
2. Направить в УК ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием устранить нарушения, выполнить работы по устранению намокания стен.
3. В случае отказа, или игнорирования вашей претензии, можно смело обращаться в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).
В судебном порядке можно УК не только привлечь к ответственности за бездействие, но и понудить к выполнению работ (устранению намокания стен), взыскать моральный вред (ст. 151 ГК РФ), расходы на услуги представителя.
В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.
УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.
Ст. 161 ЖК РФ,
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Всех благ Вам!
СпроситьЗдравствуйте Людмила Владимировна!
В данном случае надо написать претензию в УК, затем подать исковое заявление в суд согласно требований ст.131,132 ГПК РФ. На основании ст.29 Закона О защите прав потребителей, Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".
Судебно-строительную экспертизу для выявления причинно-следственной связи и вины проводить надо уже в суде, заявив перед судом соответствующее ходатайство, Ст.35,79 ГПК РФ,
СпроситьЗдравствуйте, Людмила Владимировна! Нужно подать жалобу, а точнее заявление об административном правонарушении по ст.7.22 КоАП РФ в жилищную инспекцию:
Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещенийНарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
А причину предоставьте выявлять экспертам, которых можно привлечь в рамках рассмотрения данного дела либо дела в рамках гражданского процесса по Вашему иску о понуждении ответчика выполнить обязанности по содержанию дома.
СпроситьДобрый день!
Вам необходимо зафиксировать факт намокания стен. Для этого необходимо произвести фото или видео съемку обстановки, которая существует в квартире.
Также рекомендуется пригласить свидетелей. Ими могут быть соседи.
Далее необходимо составить акт о намокании стен. Данный документ — является правовым доказательством того, что стены имеют намокания и Ваши требования обоснованны, в случае, если придется обращаться в судебную инстанцию. По общему правилу составить документ имеет право главный инженер Управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом.
Если УК всячески избегает в составлении акта намокания стен, зафиксируйте данный факт актом в присутствии 3 человек (соседей).
Затем готовите исковое заявление в порядке ст. 131-132 ГПК РФ, расчёт исковых требований и продаёте в суд.
В ходе судебного разбирательства суд назначает экспертизу по ходатайству сторон, в порядке ст. 79 ГПК РФ.
Согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме" за содержание общего имущества ответственность несёт УК.
Удачи вам в разрешении вашего вопроса!
СпроситьДобрый день! В рассматриваемом случае УК имеет непосредственное отношение к мокнущим стенам в силу следующего.
Ограждающие и несущие конструкции (фундаменты, стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждения) относятся к общему имуществу МКД. УК несут ответственность за содержание и ремонт общего имущества собственников помещений (п. 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290).
Обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда. По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба. Необходимо составить исковое заявление к УК и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ; ч. 1 ст. 28 Закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ; ч. 7 ст. 21 Закона от 03.07.2016 № 360-ФЗ):
• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования. К таким документам, в частности, выписка из ЕГРН; заключение (отчет) о размере ущерба; документ, подтверждающий отправку ответчику уведомления о проведении оценки имущественного вреда;
• документ, подтверждающий уплату госпошлины в установленных порядке и размере, или документ, подтверждающий право на получение льготы по ее уплате, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера госпошлины или об освобождении от ее уплаты;
Размер госпошлины составляет при цене иска (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации):
• до 20 000 руб. - 4% от цены иска, но не менее 400 руб.
• уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у них отсутствуют, в том числе в случае подачи искового заявления в электронной форме;
• документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.
Исковое заявление по общему правилу подается в суд по месту жительства (адресу) ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб. (100 000 руб. - по искам в сфере защиты прав потребителей), то обращайтесь в районный суд, если не превышает - то в мировой (п. 4 ч. 1 ст. 23, ст. ст. 24, 28 ГПК РФ).
СпроситьЖивет на 2 ом этаже. Со четверного этажа с балкона во время дождя затекает вода под плитой и по стене к нам в квартиру. Мокнет угол, появляется плесень. В ЖЕК обращались результата нет. (Ответ: балкон является частной собственностью) посоветуйте пожалуйста куда обращаться и кто виноват?. ЖЕК или жильцы квартиры 4 этажа?
ЖЕК вызовите и пусть они составят акт, составляйте иск в ответчиках поставьте ЖЕК и соседей, чей балкон течет и взыскивайте материальный и моральный вред.
СпроситьУ меня вопрос из сферы ЖКХ. Я проживаю в квартире (в собственности), коториая является угловой. Угол жилой комнаты зимой промерзает, образуется так называемая "точка росы" (угол "плачет", мокнет, образуется плесень). Я так понимаю, для решение этой проблемы нужно утеплять угол (благо угол выходит на пожарную лестницу и альпинистов нанимать не потребуется). Вопрос вот в чем... Кто должен заниматься утеплением? Управляющая компания? Кому писать заявку?
В управляющей компании мне на словах отказали, сказали, это капитальный ремонт они таким не занимаются... Как быть? Они правы или обманывают?
Здравствуйте Это не капитальный ремонт пишите заявку в управляющую компанию если вам откажут Пишите жалобу в жилищную инспекцию и в прокуратуру района Спасибо за ваше обращение на наш сайт.
Спросить