Проблемы с вертолетом на дистанционном управлении - маленький и хрупкий рычажок, вылетевший штекер и несоответствие демонстрации в магазине

4 ноября купили в детском магазине сети Кораблик радиоуправляемый вертолет. При запуске вертолета следовали инструкции. Вертолет взлетел, но не управлялся, а потом и вовсе завалился на бок. Могу ли я обменять данный товар на новый или вернуть деньги?

При продаже вертолет не набирал высоту 50 см, хотя по словам продавца, максимальная высота 15 м. На момент покупки продавец сказал, что это из-за недостатка зарядки на вертолете, Зарядите дома - и все будет в порядке. Я попользовался вертолетом 20 минут, решил поставить на зарядку и сломался штекер зарядки на самом вертолете. На следующий день отнес, сказали, что еще и шестерни стерлись.

Имею ли я право на возврат товара и возмещение моих денег?

Мною был приобретен товар, радиоуправляемый вертолет. Дома выяснилось что вертолет не исправен (не летает) . Чек сохранился, а вот коробку от вертолета выкинули.. Теперь магазин на основании того, что утрачена коробка, отказывается принять товар... Имеет ли право администрация магазина мне отказывает в возврате товара.

Купили ребенку на день рождения вертолет на дистанционном управлении. Проверели в магазине, все работало. Подарили ребенку, а один из винтов вертолета не крутится. В магазине вертолет вообще не завелся. Продавец отказалась возвратить деньги, сказала что мы сами сломали. Директору тоже отказалась сообщить. Что делать дальше? Возможно ли вернуть деньги?

Купили в магазине игрушек вертолёт с пультом управления. Хотим его вернуть. Со дня покупки прошло 2 дня. Причина возврата (ребёнку подарили такой-же вертолёт) Товаром не пользовались. Вертолёт в упаковке.

Кто должен отвечать за содержание эксплуатируемой вертолетной площадки, чтобы там ничего не было складировано и вертолёт благополучно приземлился. Если на площадке находится, допустим, металлические листы и при посадке вертолета они поднимаются верх, что этим возможно причинить вред вертолету и пассажирам, на кого возлагается в таком случае ответственность?

У меня такая ситуация: 2 января купила управляемый вертолет за 2600 руб. При проверке в магазине продавец сказал что заряда батареи вертолета хватает на 2 часа, а реально оказалось на 7 минут! Заряжается долго 2-3 часа, что совершенно нас не устраивает. 5 января сдали в магазин на экспертизу, оказалось что все нормально, все вертолеты у них такие. Могу ли я потребовать возврата денег за товар? В магазине отказывают, т.к был в употреблении. Получается нас ввели в заблуждение?, никакой инструкции по эксплуатации не было, после проверки продавцы путались со временем работы батареи (сначала 2 часа, потом 30 минут). Если бы сразу сказали, что всего 7 минут, я бы и не покупала, тем более за такие деньги. Спасибо заранее!

Я ИП. Продаю в магазинчике вертолеты. Парень купил вертолетик за 1000. Через 4 дня принес и стал просить обратно деньги. Вертолет в рабочем состоянии, соответствует всем требованиям. Должна ли я вернуть деньги?

Купили ребенку игрушку вертолет, которую нужно запускать и вертолет должен лететь вверх. При запуске, лопости вертолета разлетелись и рассекли мне бровь, я обращался к врачу (хорошо что не в ребенка и не в глаз). Возможно ли добиться возмещения морального ущерба? И к кому нужно обращаться с жалобой? Хотя бы для того что бы, данные игрушки не продавались. И на кого писать претензию: на магазин - где покупали или на поставщика?

Добрый день! В июне был приобретен вертолет на радиоуправлении. В магазине при покупке вертолет был проверен только на работу винтов, т.е. в магазине не запускали в полет, проверили только на работоспособность. Дома игрушку не проверяли, сразу запечатали и отвезли в другой регион в подарок. Проверили только при распаковке подарка, винты вертолета крутились, но он не взлетал. При обращении в магазин через 1,5 месяца (длительный северный отпуск), сотрудники отказали в обмене/возврате бракованной техники, ссылаясь на истечение сроков обмена (15 дней) и что товар не технически сложный. На экспертизу принимать так же отказали. Подскажите, есть ли возможность вернуть неисправный аппарат? Чек, инструкция, коробка, комплектующие есть. Сам вертолет в идеальном состоянии.