Проблемы с радиоуправляемым вертолетом из магазина Кораблик - возможность обмена или возврата денег?

Мною был приобретен товар, радиоуправляемый вертолет. Дома выяснилось что вертолет не исправен (не летает) . Чек сохранился, а вот коробку от вертолета выкинули.. Теперь магазин на основании того, что утрачена коробка, отказывается принять товар... Имеет ли право администрация магазина мне отказывает в возврате товара.

Купили ребенку 8 лет вертолет на д/у.Рычажок для включения вертолета оказался очень маленьким и хрупким, когда стали вынимать штекер подзарядки он вылетел. Вертолетом пользовались 15 минут. Можем ли мы вернуть или обменять товар, в магазине нам его не демонстрировали, стояла этикетка - проверен.

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть радеоупровляемый вертолёт если при запуске его от него отвалилась важная деталь? Я его купила 3 дня назад чек есть.

Купил пять дней назад радиоуправляемый вертолет, но он не взлетает в магазине не стали проверять потому что места для этого не было. Недостатки не были обговорены с продавцом. Могу ли я обменять на другой или вернуть деньги?

Купили ребенку на день рождения вертолет на дистанционном управлении. Проверели в магазине, все работало. Подарили ребенку, а один из винтов вертолета не крутится. В магазине вертолет вообще не завелся. Продавец отказалась возвратить деньги, сказала что мы сами сломали. Директору тоже отказалась сообщить. Что делать дальше? Возможно ли вернуть деньги?

Добрый день! В июне был приобретен вертолет на радиоуправлении. В магазине при покупке вертолет был проверен только на работу винтов, т.е. в магазине не запускали в полет, проверили только на работоспособность. Дома игрушку не проверяли, сразу запечатали и отвезли в другой регион в подарок. Проверили только при распаковке подарка, винты вертолета крутились, но он не взлетал. При обращении в магазин через 1,5 месяца (длительный северный отпуск), сотрудники отказали в обмене/возврате бракованной техники, ссылаясь на истечение сроков обмена (15 дней) и что товар не технически сложный. На экспертизу принимать так же отказали. Подскажите, есть ли возможность вернуть неисправный аппарат? Чек, инструкция, коробка, комплектующие есть. Сам вертолет в идеальном состоянии.

Как правильно оформить продажу технически сложных игрушек, например радиоуправляемой техники, интерактивных игрушек, игрушек на батарейках. Был случай обращения на возврат радиоупр. Вертолёта через 4 дня после покупки, при передаче его покупателю всё было исправно и проверено при покупателе, продавцы приняли товар и вернули деньги, а после проверки вертолёта специалистом по электронной технике, выяснилось, что вертолёт получил серьёзное повреждение и,по заключению, повреждение было получено при неправильном использовании, проще говоря, вертолёт просто получил хороший удар о твёрдый предмет. Как избежать подобных ситуаций, как оформить правильно документально. Степанова Татьяна.

Купили ребенку игрушку вертолет, которую нужно запускать и вертолет должен лететь вверх. При запуске, лопости вертолета разлетелись и рассекли мне бровь, я обращался к врачу (хорошо что не в ребенка и не в глаз). Возможно ли добиться возмещения морального ущерба? И к кому нужно обращаться с жалобой? Хотя бы для того что бы, данные игрушки не продавались. И на кого писать претензию: на магазин - где покупали или на поставщика?

Кто должен отвечать за содержание эксплуатируемой вертолетной площадки, чтобы там ничего не было складировано и вертолёт благополучно приземлился. Если на площадке находится, допустим, металлические листы и при посадке вертолета они поднимаются верх, что этим возможно причинить вред вертолету и пассажирам, на кого возлагается в таком случае ответственность?