
Проблема с гарантийным ремонтом - продавец отказывается возвращать деньги за сломанный роутер
Сломался роутер. Сдала его в сервисный центр по гарантии. Его списали и выдали акт о невозможности проведения гарантийного ремонта. Роутер остался в СЦ. С этим актом сказали идти к продавцу. А продавец отказывается возвращать деньги. Говорят, что не признают этот акт подтверждением существенного недостатка в товаре и требуют товар принести. Обратилась в СЦ с просьбой вернуть товар. Оказалось, что по договору с производителем, они обязаны товар отправлять в Москву. Подскажите пожалуйста как мне быть.
Здравствуйте! Какой у СЦ договор с производителем, вас не должно волновать. Потребуйте вернуть товар который вы купили и который принадлежит вам. Это ваша собственность. Они обязаны вернуть ваш товар. Возможно вас просто обманули.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация
