Проблемы с демисезонными сапогами - складки на коже и неудобная подошва - можно ли вернуть их в магазин?

да, можете вернуть. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Здравствуйте Светлана!

В данной ситуации дополню предыдущий ответ! Возможно 2 варианта:

1. Все разрешится мирно:

Напишите мотивированную претензию в магазин, если они пойдут на встречу, хорошо

2. Действовать через суд:

1. Напишите мотивированную претензию в магазин

2. Если нет ответа или отказ, то подаете исковое заявление в суд! В суде можете взыскать:

1. Сумму уплаченную за сапоги

4. Также вернут и затраты на услуги юриста

Из практики по подобному случаю:

При стоимости сапогов 18 800, было с магазина было взыскано 44 700

Сохраните наш номер, и Вы всегда сможете обратиться за бесплатной юридической консультацией и профессиональной юридическую помощью!

С уважением!

Тел.: 8 (812) 642-01-49