Лола
23.08.2016, 13:16
Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене
Читать ответы (3)
1,5 года назад купила телевизор Сатурн. производителем указана 2 года полной гарантии. В процессе эксплуатации на экране появилось черное пятно . В сервисе дали акт о том ,что ремонту не подлежит . Придя в магазин мне предложили вернуть деньги, а не обменять товар, ссылаясь на то что сейчас такого телевизора у них нет, и не будет. В других магазинах телевизоры такой марки есть в продаже, но они стоят гораздо дороже. Те деньги, что мне вернут не хватит даже на половину товара. Могу ли, я, требовать замены товара?