Елена
05.06.2015, 22:08
Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру
Читать ответы (2)
Ситуация такая: Магазин (мы) продали межкомнатную дверь клиенту, через неделю клиент позвонил и сказал, что на двери царапины, хочет обменять на такую же дверь или вернуть деньги, что делать в таких случаях. Дверь он мог поцарапать при перевозке (отгрузка производилась самовывозом)?
Здравствуйте, это дефекты, которые могли быть выявлены при внешнем осмотре. Отказывайте в удовлетворении претензии.
Спроситьздравствуйте! Если акт приема-передачи был подписан и претензий по внешнему виду не было, то вы вправе отказать требованиям клиента
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация


