Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Есть ли шансы добиться скидки и на что можно сослаться в данном случае?

13.03.2015, 13:55
• г. Москва

Здравствуйте. Такая ситуация: сеть книжных магазинов Буквоед проводила в ночь на 14 февраля акцию - к любой покупке выдавался купон на 20% скидку (цитата): ...на один чек в месяц, указанный на купоне -февраль, март, на книги на русском языке. Заказав на сайте Буквоеда несколько книг, я рассчитывала на скидку, поскольку книги на русском языке, и покупка заказа в магазине буквоеда тоже оформляется чеком. На мой вопрос менеджер по работе с клиентами ответил, что на интернет-заказы скидка не распространяется, на запрос полного текста правил предоставления скидки было отвечено, что с сайта правила уже удалены, хотя акция действует до конца марта. Есть ли шансы добиться скидки и на что можно сослаться в данном случае? Ведь по сути они неправы, раз написали про чек, и указания на интернет или магазины в купоне нет. Правила не опубликованы в свободном доступе. Как следует поступить?

Заранее спасибо.

С уважением, Надежда.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России