Потеря денег через мобильный интернет. Как вернуть средства и определить виновника?

14.03.2015, 07:09

• г. Новосибирск

13.02 сестре перечислили зарплату и отпускные из за вируса на телефоне смс я не получаю мобильный банк. С 13.02-14.02 ночью с ее счета через мтс интернет способом перевода онлайн легкий платеж у нее списали 20000 и перечислили их на карты неизвестные ей, в сбербанке пожимают плечами, в мтсе говорят что они с ее мобильного же счета списывались написала заявление в полицию и ничего. Кто виноват и что мне делать как вернуть деньги то не маленькие.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

Правовой консультант 4.9

14.03.2015, 12:19,

г. Новосибирск

Должны в полиции провести проверку и возбудить уголовное дело...

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

28.08.2015, 15:54,

г. Санкт-Петербург

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59