Купили бракованный медицинский препарат в аптеке, что делать и чек потеряли.

Вы имеете право предъявлять требования независимо от наличия у Вас кассвого чека - вероятно, имеются и другие доказательства того, что Вы купили товар в данном магазине (например, свидетельские показания). В зависимости от срока, прошедшего с момента покупки, характера товара 9можно ли признать его технически сложным согласно аостановлению правительства 13.05.1997 N 575) и характера недостатков товара, Вы можете требовать:

а) если прошло менее 15 дней с момента покупки, либо товар не является технически сложным ( что наиболее верочтно в вашей ситуации, т.к. мед прибор не полдпадает по указанный в Постановлении список) либо недостаток товара существенен, т.е. препятствует использованию его по назначению

-замены на товар этой модели

-замены на такой же товар другой модели с перерасчетом покупной цены;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

б) если прошло более 15 дней и недостаток товара несущественен (т.е. не препятствует использованию по назначению)

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

При отказе продавца выполнить эти требования добровольно Вам следует обратиться либо непостредственно в суд с иском к продавцу , либо в комитет по защите прав потребителей, который поможет Вам разрешить проблему (возможно, тоже путем обращения в суд)

Удачи вам.