Банк списал возвращенные деньги после удовлетворенного заявления на чарджбэк - Что делать и какие шансы на победу в суде?
Я подала в банк заявление на чарджбэк, которое было удовлетворено и деньги возвращены на мою карту. Впоследствии я направила аналогичное заявление по другим суммам, ко орые по моим данным не поступили исполнителю и услуги мне не были оказаны. Через 2 недели после принятия моего второго заявления с моей карты списали всю возвращенную сумму, без уведомления смс. Уведомили по телефону через 4 дня. При этом я, не зная о списании, произвела платеж за интернет по карте, и получила смс об остатке (без учета списания). Поэтому когда мне сообщили, что деньги списаны и карты вышла в минус, и предложили доложить наличные - я отказалась. Причина списания-раз я подала 2-е заявление, то первый чарджбэк отменили, хотя он касался другой операции, и будут рассматривать заново. Я написала заявление в банк с требованием восстановить списанные деньги (около 60 тыс руб) или представить мотивированный отказ в письменной форме, для дальнейших моих действий. И каковы мои шансы на победу в случае обращения в суд? Спасибо.
Здравствуйте. Подавайте иск в суд - шансы есть. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация