
Как вернуть деньги после двойного списания с банковской карты?
Скажите пожалуйста что делать? В декабре 2014 делал покупки в магазине к новому году, расплатился банковской картой. Произошло двойное списание с карты. По выписке по счёту карты двойное списание отображается. С выпиской пошёл в магазин, где делал покупки, главный бухгалтер и старший кассир отправили в банк документ об отмене авторизации операции (повторном списании). Банк до сих пор рассматривает моё обращение, которое я сделал на сайте банка в личном кабинете, назначил какое то дополнительное расследование не проинформировав меня об этом. На мои запросы по жалобе банк не отвечает, отписавшись что расследование ещё продлили на 2 месяца. Уже апрель месяц подскажите куда обращаться и что делать?
С уважением Александр.
Добрый вечер. Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта и в Роспотребнадзор
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация
