Неприятный опыт общения с сотрудником компании НСВ - что делать и куда обратиться

03.04.2015, 11:36

• г. Астрахань

Сегодня мне позвонил молодой человек, представился сотрудником компании НСВ, но имя и отчество не сказал и начал с меня вытягивать информацию не имеющую отношения к моим кредитам (сколько у меня осталось в живых детей, в каком состоянии у меня родители). По поводу долга перед банком у меня находится заявление о реструктуризации долга на рассмотрении, однако он утверждает, что мне отказано (откуда такие сведения?). Вчера мне также сотрудник НСВ и также сказал, что мне отказано в реструктуризации (однако банк такие данные не подтверждает), так же мне было сказано что мои долги готовятся к продаже, на каком основании? Мне еще было сказано, что он то ли разговаривал, то ли посоветует (точно не помню) правлению банка отказать мне в реструктуризации. Как быть? Куда писать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Петров А.В. 4.8

03.04.2015, 11:38,

г. Воронеж

Проверьте, предоставляли ли Вы банку при заключении кредитного договора свое согласие на обработку персональных данных и право на уступку права требования по кредитному договору третьим лицам. Если такого права Вы не предоставляли, то обращайтесь в суд с требованием о признании договора между банком и коллекторами недействительным.

Спросить

Юрист

Титов А.В. 4.7

03.04.2015, 11:39,

г. Барыш

Здравствуйте. А куда и что Вы можете написать? Банк вправе отказать в реструктуризации долга, также как и вправе переуступить право требования долга коллекторам. Ждите, когда банк или коллекторы обратятся в суд, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки (штрафов) в соответствии со ст.333 ГК РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59