Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин отказывается отменить заказ и вернуть предоплату – как быть?

03.04.2015, 14:26
• г. Санкт-Петербург

Вчера заказал деталь для автомобиля в магазине. Мне сказали, что в наличии нет и нужно заказывать. Стоимость детали 15000 руб. и срок доставки будет 21 день. Если я согласен, нужно внести предоплату 5000 руб. Я согласился и внес предоплату. Вечером заехали родственники и сказали что эта деталь не стоит таких денег. Они нашли в интернет магазине ту же деталь за 4800 руб. Сегодня я заехал в магазин отменить заказ и забрать предоплату. Мне сказали что сделать уже ничего нельзя, кроме как дождаться товара и выкупить его. Как мне быть? Что делать? Договор не составлялся. Я ничего не подписывал. На руки мне дали кассовый и товарный чек на предоплату. Спасибо. С уважением Александр.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Подавайте претензию, при отказе- иск в суд, кассаового чека вполне хватит для доказательства. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ

Спросить

Вам потребуется подготовить исковое заявление с указанием ваших требований, обстоятельств и обоснования ваших исковых требований - с приложением подтверждающих документов (договор, претензия, направленная в адрес партнера, отсутствие на нее ответа или отрицательный ответ и пр.). Также необходимо рассчитать сумму, подлежащую взысканию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России