Увеличение лимита и необоснованные требования - как решить проблему с золотой картой от Московского банка?
3 года назад приобрела золотую карту отп Московского банка, лимит которой сост.60 т руб. Оплачивала в срок. Банк самостоятельно стал увеличивать лимит до 200000 т руб без моего ведома. Потратила 60 т руб, выплатила 90.На данный момент требуют заплатить 104.000 т руб. От куда взялась такая сумма не понятно. Звоню на горячую линия конкретного ответа нет. Посоветуйте, что можно в такой ситуации сделать?
Возьмите выписку по счету и ситуация прояснится.
Если нечем отдать долг полностью не платите ничего, так как суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. Можете письменно просить банк предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но банки такое заявление очень редко удовлетворяют.
СпроситьПишите письменно претензию банку.
Спросить