Обнаружил дефект товара, обратился к дилеру с требованием устранения дефекта по гарантии. Произвели осмотр, дали заключение.

• г. Москва

Обнаружил дефект товара, обратился к дилеру с требованием устранения дефекта по гарантии. Произвели осмотр, дали заключение что вышло из строя и отправили запрос на согласование в гарантийный отдел импортера. Спустя 55 дней написал претензию о том чтоб произвели замену дефектных деталей. Пригласили на проверку качества в присутствии независимого эксперта, по окончании сказали что дефект производственного характера и результаты отправили дистрибьютору. Спустя 42 дня написал претензию о расторжении договора купли-продажи на основании 20 и 18 статьи Закона РФ О защите прав потребителей. Через 12 дней получил ответ, что дефект носит эксплуатационный характер. Согласно 18 ст.Закона РФ О защите прав потребителей продавец должен производить проверку качества товара, экспертизу не позднее чем 45 дней с момента первого обращения потребителя (ст 20 Закона РФ О защите прав потребителей). В данном случае я получил информацию позже чем они получили претензию на расторжение договора купли-продажи. Необходимо ли мне производить независимую экспертизу до суда или уже есть основания на расторжение договора купли-продажи и можно обращаться сразу в суд?

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 5 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов