Как вернуть деньги за не забронированный тур в Испанию и сколько можно потребовать?
Я оплатил тур на Испанию (через сбербанк) 18.06.2014 г. через турагентство, тур так и не был забронирован и мы не поехали отдыхать, деньги нам не вернули.
Поняв, что возврата денег не будет, мы с декабря 2014 по март 2015 г. неоднократно пытались забронировать новый тур на ранее нами перечисленную сумму через это турагентство.
Под разными предлогами нам не бронируют тур и не возвращают деньги.
Что нужно делать, куда писать и сколько я имею право у них потребовать, мои 77400 рублей, которые я отправил или проценты: 1-неустойка,2-за длительное пользование чужими денежными средствами,3-курс валюты который поменялся? Спасибо!
Изначально направьте в агенство претензию с требованием возврата денежных средств, процентов за пользование чужими деньгами и если в договоре указана неустойка, то и ее уплату тоже. Если Вы цена была в валюте с оплатой в рублях по курсу на день оплаты, то и вернуть Вам должны по курсу на день возврата.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация