Скажите, что делать, если вдруг они начнут говорить, что это мы виноваты и что-то там сломали?
Здравствуйте! 18.04.2015 приобрела в магазине планшет стоимостью 15000 руб. Первый день использования принес только положительные эмоции. Но на второй день, выяснилось, что слот для сим-карты не возможно открыть ( сломали пытаясь открыть две специальные иглы: одна из комплекта к планшету, другая от смартфона). Принесла на второй день его в магазин, а они отправили в тех. центр на выснение заводской брак это или нет? Скажите, что делать, если вдруг они начнут говорить, что это мы виноваты и что-то там сломали? Как правильно себя вести и составить притензию на имя магазина. Ведь даже не прошло 14 дней. Я просто хотела произвести замену или возврат ден. средств, а теперь придется ждать...
Заранее спасибо!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
