Отказ от возврата - покупатель оставлен без возможности обмена бракованных умных часов на другую марку с доплатой
Покупал умные часы в подарок. Часы оказались с браком (Стали подключать к телефону, все подключилось, через час пользования, часы тихо запищали, повисли и через 30 минут экран погас, больше не включался). Вернул в товарном виде с чеком как все полагается. Составили акт обмена/возврата. В акте написано, что решение о удовлетворении или отказе, будет рассмотрено в течении 14 дней. Акт составлен 18 марта. Только сегодня 22.04.2015 сделали заключение, что села батарейка! Это выясняли больше месяца. Как батарейка могла сесть за 30 минут использования, если в характеристиках часов она рассчитана на год. Это явный брак. Возможен ли обмен на другую марку часов с моей доплатой?
С чего вы сделали вывод, что это брак? Вам поменяли батарейку?Все хорошо работает?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 430 Поиск Регистрация