Я обратился в кредитную организацию через банкоматы которой осуществлял платежи в погашение кредита, взятого мной в банке Х , с письменным заявлением и представлением копии кредитного договора, о предоставлении мне информации в письменном виде, которая подтверждает мои платежи в пользу банка Х. Банк Х отказал мне в информации ссылаясь на банковскую тайну и требует моего личного визита в Банк Х. Чем законодательно обоснованы действия Банка Х или напротив необоснованы? СПАСИБО.

Имеет ли право должник требовать представления копии кредитного договора?

Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке

Подавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.

Читать ответы (2)

Коллекторская фирма требует срочное погашение кредита в Севастополе - как защитить свои права?

В Севастополе коллекторская фирма "ООО ДиДжи Финанс Рус" требует срочного погашения кредита, взятого в украинском банке "Русский стандарт". Документы о перекупе долгов, договор мой с банком, платежки частичных взносов на погашение кредита не предоставляют. Гарантий и предоставления письменной информации в случае моего полного погашения долга не дают. Что делать?

Читать ответы (1)

Право на получение копии договора и сверки по платежам от банка - возможные причины и обоснование отказа

Банк требует погашения просроченной задолженности через коллекторов, но игнорирует нашу просьбу выслать нам копию договора и сверку по платежам, имеем ли мы право на получение данной информации от банка? И чем обоснован их отказ, они предложили получить информацию в отделении банка которое отсутствует в нашем городе.

Читать ответы (3)

Почему служба безопасности банка требует мою копию паспорта для кредитования сотрудников?

Являюсь кадровиком в организации. Банк занимается кредитованием наших сотрудников. Служба безопасности банка требует предоставить именно мою копию паспорта в банк, для понимания что человек существует, и будет подтверждать з/п (цитата банка). Не очень понимаю почему именно моя копия паспорта нужна и верно ли требование. По-моему, копия приказа о приеме на работу, копия ТК-больше подтверждает мое право давать такие сведения. В конце концов, указать сведения из паспорта на бланке банка в письменном виде. Но зачем скан моего паспорта. Спасибо.

Читать ответы (1)

Какие ФЗ позволяют Банку предоставить копию кредитного договора через Почту России?

Добрый день. На основании каких ФЗ Банк может предоставить мне копию кредитного договора по средством Почты России. При обращении в Банк с письменным заявлением о получении копии кредитного договора посредством Почты России, я была идентифицированная сотрудниками Банка. Заранее благодарю Вас!

Читать ответы (1)

Как быть со выплатами кредита после смены названия банка?

Имею кредитную карту банка ПриватБанк. Со временем данный банк превратился в банк БинБанк, который не произвел со мной перезаключение кредитного договора. Обязан ли я продолжать выплачивать взносы по кредиту банку БинБанк?

Читать ответы (1)

Обязан ли клиент банка N продолжать выплачивать кредит Х без перезаключения договора?

Имею кредитную карту банка «N». Со временем данный банк превратился в банк «Х», который не произвел со мной перезаключение кредитного договора. Обязан ли я продолжать выплачивать взносы по кредиту банку «Х»?

Читать ответы (1)

Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности

У меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк, в котором была взята ипотека, банкрот - как сохранить свои персональные данные и избежать мошенничества?

У меня вопрос. Банк, в котором брали ипотеку - банкрот. Работает только по телефону или электронке. Звонят из банка и требуют дать письменно согласие на обработку персональных данных для дальнейшего рефинансирования в другие банки, через АСВ. Вопрос: можно ли доверять и давай свои персональные данные банку - банкноту? Почему требуют? Сейчас много мошенников, как поступить, чтобы не обманули. И, что делать если не дашь им письменное согласие, что сделает банк в таком случае? Просьба на вопрос ответить в письменном виде. Большое спасибо.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59