Проблема с блузой от известной фирмы Чаруэль - что делать, если изделие село после стирки?
День добрый.
Купила в магазине известной фирмы Чаруэль блузу. Дома в этот же день постирала вручную, после чего блуза моментально села, уменьшилась в размерах и стала непригодной для ношения. В магазине при попытке вернуть сказали, что отдадут изделие на экспертизу, и если потеря товарных качеств произошла по моей вине, я должна буду заплатить еще 1,5 тыс. руб. Мне не сообщили, какая служба будет проводить экспертизу и по каким параметрам будет проводиться сама экспертиза. Каковы мои права? Спасибо за ответ.
Ваш товар взяли на экспертизу и в случае, если будет доказана ваша вина, то вам придется оплатить стоимость проведения экспертизы, о чем вас и предупредили. В случае, если вашей вины нет, то вам вернут деньги. Но как правило, экспертизы с которыми сотрудничают магазины, не всегда независимы - имейте это ввиду
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Я купила блузку в магазине-бутике, на другой день надевая ее она порвалась (материал расползшийся) т.к очень тонкая ткань.
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Товароведческая экспертиза шубы - определение качества и возврат средств
Как вернуть деньги за кроссовки в NIKE при обмане с результатами экспертизы
Вопрос о виновности и оплате экспертизы при разрыве женских ботинок после недельной носки
И если это независимая экспертиза, то почему мне отказали?
Купила день назад блузу, постирала правильно, а она полиняла, можно ли вернуть в магазин?
Вопрос оправданности оплаты экспертизы при возврате босоножек из обувного магазина