Куда обратиться, чтобы вернули деньги, если не прошла операция через банкомат?

• г. Москва

В февраля месяце , этого года я совершила операцию через банкомат сбер банка отправив 200 т р по номеру карты . Через время мне позвонила моя подруга и сообщила что деньги не пришли. Посмотрев чеки которые банкомат мне выдал , оказалось что номер карты не верный, деньги ушли непонятно куда ! С этим вопросом я обратилась в банк, на что мне ответили что пин кодом я подтвердила т.е дала согласие на эту операцию . Но заявление- притензию у меня приняли, сказав что ,ждите звонка от банка. Прошло 1,5 месяца . Что мне делать ? И верну ли я свои деньги ? За консультацию буду оч благодарна. Спасибо .

Читать ответы (0)