Когда забрали телефон выяснилось что не смотря на то что экран заменили, работает он очень плохо.
Добрый день.
Был отдан на ремонт мобильный телефон. Его цена около 6 тысяч на сегодня
За его починку фирма (Санкт-Петербург) запросила 2500 рублей (замена разбитого экрана-тачскрина). Когда забрали телефон выяснилось что не смотря на то что экран заменили, работает он очень плохо.
Деньги они отказались вернуть, мотивируя что мол запчасть истрачена и мастер же работал. В итоге договорились на том что они еще попробуют поковыряться с недельку, может починят.
В общем я так понимаю что надо писать письменную претензию на адрес фирмы, потом обращаться в Роспотребнадзор.
Тем не менее хотелось бы понять, есть ли возможность подать иск на фирму с требованием выплатить моральный ущерб?
Просто мне с маленьким грудным ребенком ездить и ругаться очень тяжело, как и обращаться в Роспотребнадзор, фирму, суд или что там еще будет.
Цена вопроса 2500 (вроде не так и много, хотя и сам телефон жалко).
Стоит ли этим заниматься? Могут ли среди вас, юристы, кто нибудь помочь с этим? Даже если будет платная услуга, то ведь ее можно будет заставить оплатить в итоге за счет фирмы иском, как виновной во всех этих тяжб?
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация