Задержка выплаты страховки при аварии - мой опыт со СК «Сургутнефтегаз»

₽ VIP

Вопрос по Каско. СК «Сургутнефтегаз», (петербургский филиал). А/М кредитный. Договор составлен на 5 лет. Валюта полиса доллар США.

Страховой случай произошел 06 августа 2008 г под Нижним Новгородом. Других участников нет.

Заявление подано в Самарский филиал СК 08.08.2008 г. (Добрался своим ходом). Также своим ходом 26.08.2008 г. доехав до СПб, отметился в петербургском филиале.

Последний из необходимых от меня документов, а именно «постановление по материалу ДТП» я получил письмом и предоставил в СК 09.09.2008 г. Тогда же мне сообщили сумму оценки ремонта (по расчетам самарского филиала она составила примерно 178 тыс р). И стали ждать (по словам сотрудников отдела урегулирования убытков) документов из самарского филиала.

За это время петербургский филиал сделал свой перерасчет, по которому получилось «полное уничтожение а/м» с выплатой, за вычетом остатков, 156 тыс. р. выгодоприобретателю (банку).

Уведомление об этом было отправлено в банк только 28.10.2008 г. Тогда же я получил требование банка о досрочном погашении задолженности по кредиту.

Посчитав разницу между суммой задолженности и суммой выплаты от СК, я перевёл её в счет погашения остатка кредита в банк, но при попытке забрать из банка ПТС уже 21.11.2008 г. мне отказали по причине того, что СК до сих пор не перевела свою часть выплат.

По условиям договора (вернее внутренних правил страхования которые были выданы брошюрой вместе с договором во время его заключения), сумма выплаты рассчитывается в рублях на момент страхового случая.

Итого

1. С момента страхового случая прошло 4,5 мес.

2. С момента предоставления мной последнего документа 3,5 мес,

3. С момента направления уведомления о страховом возмещении от СК в банк 25 дней.

4. Суммы выплат, варианты ремонта и др. вопросы со мной никто не согласовывал.

5. Предоставить копию расчета суммы выплаты обещали только после осуществления выплаты.

6. (ЦБ РФ на 06.08.08 равна 23,4354 рубля; на сегодня 22.11.2008 г. этот курс 27,5665 рубля). Разница в курсе за это время составила 18%.

Можете ли что-то посоветовать? (например: увеличить размер страховой выплаты ввиду такого затяивания времени,)

Всё это время а/м был (и остаётся) на ходу, необходим кузовной ремонт, который я делаю уже сам.

С уважением, Владимир. СПб.