Проблемы с Самсунг S4 мини - самовыключение и невозможность расторжения договора с магазином Билайн
В ноябре 2014 года в магазине билайн купила сотовый телефон Самсунг S4 мини. При пользовании телефоном выявился недостаток: при исходящем и входящем звонке сам отключается. Также самопроизвольно отключается и перезагружается при пользовании интернетом.
10.03.15 был сдан телефон в магазин. Результат: замена платы.
25.03.15 телефон вновь сдан с тем же недостатком. Результат: прошивка ПО.
17.04.15 снова телефон сдан в магазин с тем же недостатком. Результат: замена и пайка разъема, обновление ПО.
11.05.15 снова обратилась в магазин, т.к. телефон продолжает сам отключаться. Попыталась расторгнуть договор купли-продажи. Отказали, сказали, что его ремонтировали только 2 раза, а надо три. рекомендуют снова сдать. Но ведь это уже существенный недостаток.
Здравствуйте.Смотрите ст.18 ЗОЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация
Не смогла решить проблему с гарантией на сотовый телефон - что делать?
Проблемы с сотовым телефоном после двух ремонтов - что делать?
Какие существенные недостатки позволяют вернуть сотовый телефон в магазин и расторгнуть договор купли-продажи?
Отказ в замене смартфона с дефектом после обращения в магазин и направление на ремонт - что делать?

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за сотовый телефон
Как расторгнуть договор купли-продажи телефона, стал самопроизвольно отключаться
Телефон Samsung некорректно работает - история проблемы, решение через суд
