Что мне предпринять по поводу устранения такого брака?

• г. Благовещенск

Мне установили окна в количестве 6 штук из ПВХ

(частный дом, деревянный). Монтаж происходил весной 2008 года в апреле три окна, потом в августе еще три окна.

К зиме начались проблемы: под подоконником мокро, в углах окон замерший лед, снег, на стеклах около резинок кромки льда, от таяния за день вода на подоконниках. Прошу устранить недоделки, в ответ: проветривайте помещение, конденсат допустим на внутренних поверхностях окон.

Как мне поступить, что делать, ведь такого не должно быть надеюсь?

У знакомых спрашивала есть ли у них такое. Сказали нет.

Ведь сумма не маленькая.

Что мне предпринять по поводу устранения такого брака?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите изготовителю официальную претензию (направьте заказным письмом с уведомлением), дождитесь официального ответа. Если ответ не удовлетворит - идите в суд с исковым заявлением (защита прав потребителей). На основании судебного решения изготовитель устранит недоделки.

Спросить