Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в замене винчестера из-за запаха гари - что говорит гарантийное соглашение?
₽ VIP

08.12.2008, 13:36
• г. Омск

Купил в магазине винчестер на компьютер, при подключении почувствовал запах гари, в гарантийном соглашении на это есть пункт "Компьютерный салон" не несет гарантийных обязательств в следующих случаях: наличие иных признаков (деформация, царапины, запах "гари", и т.д.)Приобретая изделие, Покупатель тем самым соглашается со всеми вышеизложенными условиями гарантийного обслуживания. Ссылаясь на этот пункт мне отказали в замене, правомерно ли это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

это противоречит Закону о защите прав потребителей - обращайтесь в суд.

Спросить

Владислав! Согласно ст.18 Закона " О защите прав потребителей" при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Потребитель вправе оспорить такое заключение в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России