Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина в возврате поврежденного товара - что делать в данной ситуации?

26.05.2015, 08:07
• г. Коломна

Как поступить в данной ситуации? Заказывала в интернете телефон. Мне прислали с повреждениями. Хотела вернуть телефон обратно, но магазин отказывается его забирать. Говорят, что виновата почта в повреждениях. Все вопросы к ним.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Они не правы, предъявите им письменную претензию на возврат денег.

Спросить

При поступлении в отдел доставки товаров, приобретенных через интерне-магазин, покупатель товар осматривает, проверяет и потом уже подписывает документы и если есть претензии , то делаются соответствующие записи в акте. Что Вы указали в акте приема товара - это только Вам известно.

Это знаю не понаслышке, сам заказывал.

Ничего подобного. Подайте письменную претензию продавцу.

Заходите на сайт Вашего регионального Роспотребнадзора и подаете соответствующую жалобу на действия продавца. По результатам проведенной проверки необходимо будете принимать решения о дальнейших действиях.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 909 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
показать ещё