Как вернуть неиспользованный канат в магазин, если он не подлежит возврату?

• г. Валдай

Купили расходный материал (канат 117 метров) 2 дня назад. Как его можно вернуть обратно в магазин? Магазин отказывает ссылаясь на закон о перечне товаров не подлежащих возврату.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Альбина,Возврат каната надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Вернуть канат можно, если он:

не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен каната на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

Спросить