Телефон iPhone 6, покупался в Москве в официальном магазине, и находится на действующей гарантии. В последнее время.
Добрый день.
Телефон iPhone 6, покупался в Москве в официальном магазине, и находится на действующей гарантии. В последнее время наблюдались проблемы в работе телефона, отнес по действующей гарантии в авторизованный СЦ на диагностику. Сегодня сообщили, что отказывают в гарантийном обслуживании, т.к. на корпусе есть потертости, т.о. они считают, что на телефон были внешние (механические) воздействия и данный аргумент является для отказа в гарантийном обслуживании. Естественно, со временем, на корпусе любого телефона (устройства) появляются следы от использования, тем более телефону полгода.
Подскажите пожалуйста, могу ли я предъявить претензии СЦ или потребовать выполнения гарантийных обязательств, или все бесполезно, проще забрать устройство?!
Заранее благодарен.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация