Галина Львовна
24.07.2014, 13:16
Как реструктурирование кредитов помогает в финансовых затруднениях, и как действовать, если банк не отвечает на заявление
Читать ответы (2)
Что делать, если служба безопасности банка донимает звонками и просит погасить несуществующую задолженность? Оплата очередного взноса по кредиту была внесена полностью, но по каким-то непонятным причинам образовалась просрочка в размере чуть больше 400 р. Мной уже было написано заявление в банк, что просрочки не имею, но рассмотрели его поверхностно и не увидели второго, приложенного к заявлению, чека. Неоднократно я объясняла сотрудникам, донимающим меня звонками, что просрочки у меня быть не может, но они продолжают звонить по несколько раз в день и требовать погасить несуществующую задолженность перед банком.
берете ранее написанное заявление и ответ банка и идете в прокуратуру
Спросить