Неплатежеспособность по кредитной карте - права коллекторов и возможные действия

В 2013 году оформила на себя кредитную карту банка Тинькофф с лемитом 25 т. р. Для небольших займов до зарплаты, оплачивать в льготный период не получалось. Почти год исправно платила по минимальному платежу. С появлением крупной суммы погасила полностью. После погашения хотела закрыть карту. Но попробовав закрыть через сайт (там была такая услуга) мне отказали. Увеличили лемит до 35 т. р не оповестив меня, не спросив (я об этом узнала позже). После я лешилась работы и мне пришлось еще пользоваться этой картой. Пока я устроилась на работу у меня осталось на карте около 10 т. р тогда я и узнала что увеличили лемит. Я выплачивала минимальный платеж и пользовалась картой, и каково было мое удивление что она оказалась бездонной т.е. без каких либо разрешений меня начали вгонять в минус. Этот минус дошел до-5 т.р (имели ли они на это право?). В конце 2013 я прекратила платежи. Так как не имела возможности больше платить. Через полгода мне позвонили из банка и сообщили что накопилось 81 т. р. Я на тот момент была на 6 мес беременности и сказала что я не имею возможности платить так как не работаю. Ответили что сумма будет заморожена и передана коллекторам. Скажите какие есть права у коллекторов? И как мне поступить? Своего имущества нет, живу у мамы, я в декретном отпуске и ребенку 8 мес.