Здравствуйте скажите пожалуйста вчера купили диск с игрой,когда пришли домой игру загрузить не смогли. Повезли на следующий день диск обратно так как продавец сказал что гарантия на диск 2 недели. Продавец тоже загрузить диск не смог но и обменивать отказался так как якобы нашел царапину,но до того как продавец не стал загружать диск царапин не было. Чек имеется на диск. Законно ли что продавец не обменял диск.

Повезли на следующий день диск обратно так как продавец сказал что гарантия на диск 2 недели.

Отказ продавца в обмене диска с игрой - юридическая сторона вопроса

Скажите пожалуйста вчера вечером купили диск с игрой пришли домой диск не загружается, на утро понесли диск обменивать так как продавец сказал что гарантия у диска 2 недели. Продавец осмотрел диск ни каких претензий не предъявил решил загрузить у себя на компьютере проверить загрузить не смог и потом вдруг нашел причину царапину, но уже после того как попытался загрузить сам. В итоге в обмене отказал. Законно ли это? Чек имеется и был предъявлен.

Читать ответы (1)

Отказ продавца обменять игровой диск на второй день из-за утраты упаковки нейтрального вида.

Продавец отказался обменивать диск с игрой на второй день после покупки по причине потери товарного вида упаковки диска. Механических повреждении и царапин нет.

Читать ответы (1)

Возможность обмена или возврата денег при покупке игры для X-BOX, требующей дополнительного оборудования

Дравствуйте! Мой ребенок сегодня купил диск с игрой для X-BOX. Когда дома стал устанавливать игру, оказалось, что для установки и игры с этого диска необходимо дополнительное оборудование (жесткий диск), которого у нас нет. При продаже в магазине, продавец ребенка не предупредил, что без доп. оборудования играть на этом диске будет невозможно. Жесткие диски есть в продаже в этом магазине, их стоимость 5700 руб., но у меня нет возможности приобрести доп. оборудование за 5700 руб для того, чтобы запускалась игра за 1200 руб. Скажите, могу ли я обратиться в магазин для обмена на другую игру, не требующую доп. оборудования, или возврата денег? На что мне сослаться?

Читать ответы (3)

Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель?

03 августа мы с мужем купили стеклянный кухонный стол. Это был образец из торгового зала. При осмотре, стекло было без царапин. Когда в магазине его разобрали и упоковали, мы его на своей машине повезли домой. Сегодня мы решили собрать стол, при распаковке стекла, на нем были обнаружены царапины. Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель? Помгите, пожалуйста. Заранее, СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть им диск в обмен на деньги?

Вчера купил лицензионную игру, когда установил, то игра не запускалась, и ещё её надо скачивать с интернета в программе орион но продавец мне не сказал что игру нужно загружать в интернете.. Могу ли я вернуть им диск в обмен на деньги? Заранее большое спасибо.

Читать ответы (2)

Возврат денег на игру GTA 5 - царапанный диск и несовместимость с компьютером

У меня в магазине приобрели игру GTA5, игра достаточно требовательна к компьютеру (технические параметры) идёт на 4-х дисках, покупателю информацию об этом донести и при нем проверили все диски на наличие царапин и прочих дефектов, он сказал что эта игра у него будет идти без проблем, по скольку ранее игру запускали на этом компьютере. На следующий день клиент вернулся и сказал следующее:"у меня оказывается компьютер для игр не предназначен", думаю не вопрос поменяю. Начал проверять диски на наличие царапин и прочих внешних дефектов. В итоге на 1-м из них сильные царапины и потертости, а 2-й заляпан, должен ли я в этом случае совершить возврат денежных средств?

Читать ответы (1)

Проседание и повреждение - можно ли вернуть деньги за диван с гарантией?

Купили диван год назад (18 мес гарантия). стала проседать посадочная часть. Продавец забрал диван на ремонт, когда диван забирался никаких царапин на нем не было. Вчера привезли диван из ремонта, обнаружили большую царапину (диаметром 2 см) на кожзаменителе коробки дивана. Можем ли мы вернуть полностью деньги за диван.

Читать ответы (2)

Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски

Купил игру на 4 х двусторонних DVD дисках. Чек не дали. Игра при установке на 3-ем диске выдала ошибку. Я попытался этот диск скопировать и тоже выдало ошибку. Остальные три диска нормальные. Продавцы игру отказались поменять мотивируя тем что диски заляпаны и поцарапаны. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Возможно ли загрузить онлайн игру, купленную с диска, без судебных проблем?

Пришла в голову идея, сделать онлайн игру, хочу загрузить игру в интернет, игру купил в магазине с диска. Игре лет 5-7. Не подадут ли на меня в суд издатели игры? Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59