Подскажите как мне правильно разрешить эту ситуацию, хочу пойти к ним и доказывать что долг образовался по их вине
День добрый, подскажите мне установили учет электроэнергии в жилом доме на столбе и сказали что они сами будут приезжать и снимать показания, ключи от шита учета не оставили. Приходили квитанции не понятные какие то средние показатели, я все это время платил по ним.В итоге по истечении 7 мес ни кто не приезжал и не снимал показания, пока я сам не начал им названивать и разбираться. Приехали оставили ключ и когда я отправил фактические показания у меня появилась большая задолженность в 10 тыс, в дальнейшем я сразу такую сумму погасить не смог а платил только за фактическое потребление, и только когда наступил летний период сумма долга стала по немногу уменьшаться сейчас 9 тыс, и Энергосбыт прислал письмо с угрозами подать в суд на возмещение долга. Подскажите как мне правильно разрешить эту ситуацию, хочу пойти к ним и доказывать что долг образовался по их вине