Сдала детский пуховик в химчистку после этого на карманах образовались пятна, как-будто жирные. До этого пятен не было. Женщина, которая принимала пуховик уверяет, что пятна были под грязью и говорит, что попробуем еще раз обработать пятна, а если не получится, забирайте пуховик. Права она? Или как-то можно будет вернуть деньги?

Сдала детский пуховик в химчистку после этого на карманах образовались пятна, как-будто жирные.

Химчистка испортила пуховик - обнаружено таинственное пятно без объяснений.

Сдала пуховик в химчистку, когда пришла забирать из химчистки обнаружила круглое пятно отдала повторно после этого мне позвонили и озвучили что там скорее всего был принт но его там не было.

Читать ответы (1)

Сколько стоило платье в химчистке?

Отдала свадебное платье в химчистку абсолютно чистое и без пятен, за исключением следов от пыли с земли на каемке подола платья, через некоторое время в химчистке горорят, что на платье скрытые пятно проявились, в итоге увидев платье, весь подол в желтых пятнах. В химчистке говорят, что проявились какие-то скрытые пятна, но меня ничем не обливали, оно было абсолютно чистым, что можно сделать?

Читать ответы (1)

Проблемы с химчисткой - пуховик плохо почистили, отказываются возмещать ущерб

Помогите пожалуйста, сдала пуховик в химчистку, деньги взяли, пуховик плохо почистили, начали объяснять, что пятна старые поэтому не отошли, в квитанции указали износ 50% а пуховику и месяца нет, нарушения и в составлении договора (сдавал сын, он подписал договор, теперь они ссылаются на то, что он был предупреждён и подписал), как мне быть если после повторной чистки (будет ли она) вернут вещь с пятнами. Спасибо за ответ заранее.

Читать ответы (2)

Химчистка предлагает однократное возмещение за испорченный пуховик - оправданный подход?

Испортили пуховик в химчистке. Химчистка готова вернуть однократную стоимость пуховика и возместить стоимость Услуги по чистке, при этом не возвращать мне пуховик. В претензии я просила возместить двукратную стоимость пуховика и стоимость услуг. Правомерно ли не возвращать мне пуховик со стороны химчистки?

Читать ответы (2)

Как решить проблему с покупателем, требующим возврат денег за испорченный пуховик после контакта с дождем?

У меня к Вам вопрос. Что делать если покупатель принёс испорченный пуховик и требует вернуть деньги. Покупатель утверждает, что попал под дождь после чего пуховик постирал, утверждая, что я посоветовала, но такого разговора не было, но на пуховике остались разводы похожие на жирные пятна. Потребитель приобретал его в отличном состоянии.

Читать ответы (2)

Химчистка жестко отказалась возместить ущерб после повреждения платья

Некоторое время назад я отдала платье в Химчистку. Химчистка была необходима в связи с пятном от йогурта на манишке. До химчистки платье было одето всего несколько раз, без повреждений ткани. После химчистки на месте пятна появился дефект: остаток пятна и, самое главное, поврежденная ткань. В ответ на претензию и просьбу возместить ущерб химчистка предоставила формальное письмо и отказ.

Читать ответы (1)

Испорченный пуховик после химчистки - как защитить свои права?

Сегодня муж забрал из химчистки пуховик. При получении вещи не заметил пятно (целая полоса как будто жирная). Дома я подняла полиэтиленовый чехол (в нем выдают вещи из химчистки) и обнаружила это пятно. Самое интересное, что до чистки этого пятна на изделии не было. Что можно предпринять в данном случае, т.к. вещь испорчена. Какие у нас есть права по данному вопросу? Спасибо!

Читать ответы (2)

Химчистка не устранила пятно с пуховика - как вернуть деньги и на какую статью ссылаться?

Отдала пуховик в химчистку с пятном, после химчистки пятно не исчезло. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги? И на какую статью ссылаться?

Читать ответы (1)

Потеряли пояс от пуховика в химчистке - что требовать и как определить стоимость вещи?

Сдали пуховик в химчистку. В ходе работ сотрудники химчистки потеряли пояс от пуховика. Предлагают вернуть стоимость пуховика без возврата самой вещи. Что я вправе требовать с них? Согласно ст. 35 ЗоЗПП химчистка обязана возместить двухкратную стоимость вещи. Вопрос: должны ли при этом вернуть мне пуховик, ведь я заключала с ними договор не на покупку вещи, а на оказание услуги и вещь по факту моя? И как определяется стоимость вещи?

Читать ответы (1)

Проблемы с пуховиком - как вернуть его в исходное состояние?

Месяц назад купила белый пуховик. Продавец сказа что его можно стирать в машинке и сушить обычным способом, на этикетке такой информации не было. Когда пуховик загрязнился я загрязненные места обработала средством для удаления пятен без стирки. Но ткань была влажная и через нее просвечивал желтый пух, после того как пуховик высох, на этих местах обнаружились желтые пятна, я постирала его целиком, но после высыхания пята оказались по всему пуховику. Продавец сказала, что надо его хорошо прополоскать, но дело то не в этом. Можно ли вернуть его назад?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59