Проблема с диваном - магазин отказывается вернуть деньги вместо ремонта

• г. Пермь

24.12.2014 я купила диван, через 6 месяцев он просел с левой стороны. Я написала в магазин претензию по ст.18 ЗЗПП с просьбой вернуть мне денежную сумму. С магазина позвонили и сказали, что могут отремонтировать диван, а вернуть деньги они мне не могут. Скажите, пожалуйста, так ли это или меня вводят в заблуждение?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вводят в заблуждение.

Спросить