Здравствуйте, у меня появилась просрочка платежа по кредиту по вине сотрудников фссп, они списали средства с моего счета открытого банком для погашения кредита, без моего ведома списали средства и банк меня не предупредил сразу, что образовалась задолженность так как я переехал на пмж в другой город и регион. Платежи были мной сделаны в срок, и теперь из за этого у меня плохая кредитная история. Как быть, как исправить КИ?

Платежи были мной сделаны в срок, и теперь из за этого у меня плохая кредитная история.

Проблемы с погашением кредита - счёт арестован приставами и как погасить задолженность?

Был реструктаризован кредит с графиком погашения в УБРИР. Платежи вносил регулярно на новый счёт, созданный для погашения кредита. Этот счёт арестовали приставы из-за производства у них. То есть при платеже в счёт погашения кредита, средства направляются к приставам, по кредиту образовался просрок платежа, хотя я его внёс в срок. Как быть в этой ситуации? Гасить кредит я не отказываюсь, банку об этом сообщаю, банк требует погасит образовавшуюся задолженность, но как, если счёт арестован? Погасить долг перед приставами не могу в полном объёме, чтобы арест с кредитного счёта сняли. Так же без понятия, откуда приставы узнали об этом счёте, банки же не имеют права разглашать информацию о счетах своих клиентов.

Читать ответы (1)

Как просрочка по кредиту из-за ошибки банка испортила мою кредитную историю

У меня в банке действуюший кредит. Я его исправно ыыплачиваю. Летом 2020 года по причине того, что действие моей карты истекло, денежные средства которые я своевременно занесла на счёт не были спписаны в счёт погашения ежемесячного платежа. В течение месяца данный вопрос был урегулированн. В марте месяце 2021 года я обратилась с заявкой на получение кредита в другой банк и только там узнала, что у меня оказывается плохая кредитная история. Хочу подать в суд. Так как по вине сотрудников банка у меня испорченна кредитная история. Переписка с банком сохранена.

Читать ответы (4)

Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?

Платила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка. Через неделю, когда узнала об этом, заплатила просрочку и перевела деньги со счета другого банка в банк втб. Но мое кредитная история испортилась и мне из за этого не дают кредит в другом банке. Можно ли исправить кредитную историю?

Читать ответы (2)

Просрочка по кредиту из-за ошибки банковского сотрудника - как убрать отрицательную историю с БКИ и получить документ

Если по вине сотрудника банка произошла просрочка по кредиту на два дня, денежные средства сотрудник банка внесла на другой счет, моего же действующего кредита, обязательный платеж, которого был погашен, хотя мною было сказано, что надо внести деньги на счет, который должен быть погашения до 13.11.19, в БКИ поступила информация о моей просрочке, рефинансирование кредитов пришлось отложитьПретензию написала, как убрать теперь отрицательную историю с БКИ, чтоб не отказали теперь в рефинансировании, должен ли банк дать мне документ, что моей вины в просрочке нет?

Читать ответы (1)

Списание денежных средств без предупреждения - нарушение прав потребителя или законная практика банка?

Ситуацию следующая: в одном банке находится и кредит и вклад. Срок вклада закончился и банк без предупреждения списал денежные средства в счет полного погашения кредита, таким образом кредит был закрыт, просрочке по кредиту не было ни одного дня и списание было произведено за неделю до срока очередного платежа. Подскажите, имел ли право банк списывать денежные средства со счета, без предупреждения.

Читать ответы (1)

Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита, несмотря на просрочку и мои действия

Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита. Год назад мной было написано заявление на досрочное погашение кредита. По кредиту была просрочка. Сумму просрочки списали со счета. А сумму для досрочного погашения нет. после перевода денег на счет банка я звонил в банк, мне сказали что сумма просрочки и сумма для досрочного погашения списана. Сейчас выяснилось что банк все это время списывал ежемесячные платежи. И у меня соответственно не погашен кредит... банк ссылается на то что мне звонили, но тел не доступны. Звонков от них не было. По емалу писем то же не приходило, хотя переписка с ними велась. Заказных писем тоже не было. Банк в течении года пользовался моими деньгами предназначенными для досрочного погашения, а в итоге я имею задолженность по кредиту.

Читать ответы (5)

Как погасить основной долг по кредиту, а не тратить деньги на штрафы за просрочки?

Плачу кредит в банк, а все платежи уходят на погашение штрафов за просроченные платежи по кредиту (просрочка платежа до 1 мес), сумма основного долга не гасится совсем. Хотелось, что бы все ранее уплаченные денежные средства по кредиту пошли на погашение самого кредита, а не на погашение штрафов за просрочку, и как в дальнейшем платить, что бы сумма основного долга погашалась а не росла и не брали штрафы за просроченный платеж? Спасибо.

Читать ответы (2)

Задолженность по вине Сбербанка - затруднения с другими банками

По вине Сбербанка, у меня образовалась задолженность. Мой очередной платёж был переведён мною на счёт. Но сотрудники банка не вовремя сняли платёж, а только спустя 2-3 мес и то после моего обращения в другой банк, где мне сообщили о том, что у меня плохая кредитная история. Принесённые банком письменные извинения меня не устраивают, так как до сих пор обращаясь в другие банки мне отказывают по той же причине.

Читать ответы (1)

Банк списал деньги на погашение неправильного кредита - что делать?

Есть два кредита в одном банке. По одному (кредитной карте) есть просрочка платежа, по второму кредиту просрочек нет. Оба кредита списываются с одного счета. При внесении денег для погашения второго кредита (вносил через банкомат банк и конкретно указал назначение платежа на погашение второго кредита) банк списал деньги на погашение первого кредита. Обращаюсь в банк, сообщают что это сделал компьютер и изменить это нельзя, как и вернуть средства на погашение второго кредита. Теперь просрочка уже по двум кредитам. Прав ли банк в данном случае?

Читать ответы (1)

Как обязать Сбербанк списывать средства только в пользу определенного ипотечного кредита?

В сбербанке в разное время были взяты 2 ипотечных кредита, из за просрочки по платежам банк наложил арест на все счета в банке. Для оплаты кредитов были сделаны 2 счета, счет №1 был привязан к ипотечному кредиту №1, счет №2 соответсвенно к кредиту №2. При платеже со счета №1 деньги стали уходить то на кредит №1 то на кредит №2. Как обязать банк списывать средства только в пользу определенного кредита?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59