Как восстановить свои права - оплативший учебу ИП, оказавшись без курсов

Могу ли я предъявить претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" если мне продана некачественная автозапчасть. Запчасть приобретена на газель, которой я пользуюсь для своих личных нужд, не для предпринимательской деятельности, но собственник на машину другое лицо.

Законом о защите прав потребителей определено, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Вопрос: а если нарушены права юридического лица, возможно ли применение указанных норм (Закона о защите прав потребителей) ?

В октябре 2020 приобретала курс от скилбокс. Но за все время прошла только 15 процентов от всего курса потому что курсы оказались пустыми и не несли никакой ценности. Направила претензию, но получила отказ, говорят могут вернуть только 25% курса, потому что они якобы предоставляют доступ к обучающей платформе и что это было написано в договоре. Но доступ к основной части курса был заблокирован для прохождения, то есть по факту доступен был только первый модуль. В претензии опиралась на две статьи

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными."

Статья 32 закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как быть в этой ситуации?

Косметика профессиональная - парфюмерно-косметическая продукция, предназначенная для использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями при оказании парикмахерских и/или косметических услуг. Я ИП, продала профессиональную краску для волос простому человеку. Он подал иск о защите прав потребителей ко мне о некачественной краске. Он говорит, что потребил эту краску для личных нужд. Подскажите пожалуйста товар предназначен для предпринимательской деятельности, истец говорит, что использовал для личных нужд. Распространяется ли в данном случае закон о правах потребителей, ведь товар предназначен исключительно для предпринимательской деятельности?

Можно ли предъявить иск к производителю не использую закон О правах потребителя

Автомобиль использовался не в личных целях, а для сдачи в аренду!

Ответ производителя:

Ваша ссылка на Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) является не правомерной. В соответствии с Преамбулой Закона, потребителем именуется гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товар исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Из Вашей претензии следует, что неисправность в двигателе возникла при выполнении рейса по договору с ООО «***», т.е. автомобиль использовался в коммерческих целях. В этом случае, все взаимоотношения регулируются главой 30 ГК РФ (Договор купли-продажи). Нормами данной главы предусмотрено, что претензия по качеству поставленной продукции может быть предъявлена исключительно продавцу товара. ООО «КА-Группа ГАЗ» не заключало с Вами договор купли-продажи спорного автомобиля. Как следует из паспорта транспортного средства спорного автомобиля продавцом автомобиля является ООО «АЦ «».

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, по договору установил секционные ворота в автосервисе, договор был заключен с физ лицом - не ИП. Ворота установили, но заказчик не оплатил услуги по договору и подал в суд, якобы работы проведены не качественно. Заказчик применяет Закон о защите прав потребителей, но я не согласен, ведь результат работ применяется для предпринимательской деятельности (ворота в автосервисе), а не для личных нужд. Подскажите, в каком нормативном акте указано о том, что в данном случае Закон о защите прав потребителей не действителен? (или может быть есть вступившее в законную силу решение суда)

Прошу подсказать.

Я кик Индивидуальный предприниматель купила авто по договору лизинга, но авто для личных нужд. Т.е. для предпринимат. Деятельности авто не используется. Сейчас подаю в суд ссылаясь на закон о защите прав потребителей, т.к. авто для личных нужд.

Могу ли я ссылаться на закон о защите прав потребителей а не на ГК.

Ситуация касается защиты прав потребителя. Подскажите пожалуйста, в случае, если в претензии, предъявленной исполнителю был один способ расчета ущерба, а в исковом заявлении будет другой способ расчета и соответственно увеличение суммы ущерба, будет ли это препятствием для взыскания большей суммы в суде? Спор касается повреждения автомобильных шин при шиномонтаже. Исполнитель испортил шины (ст. 35 Закона о Защите прав потребителей).

Юридическое лицо (больница) приобрела по договору утюг для личного использования. Утюг сломался, сервис отказывает, ссылаясь на то, что товар куплен не для бытовых, а для предпринимательских целях, и закон о защите прав потребителей не действует. И ремонт при этом платный. Как быть?

Выдержка из закона:

Кого закон считает потребителем

При рассмотрении вопросов о защите прав потребителей закон считает:

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ О защите прав потребителей).

Таким образом, Вы являетесь потребителем если уже купили товар, заказали работу или услугу, если только имеете намерение это сделать, если пользуетесь товаром (работой, услугой), который не покупали (не заказывали) непосредственно сами.

Например, фирма приобрела для своих сотрудников туристические путевки, эти граждане являются потребителями, хотя сами эти путевки и не покупали.

Например, Вы купили авиабилет для своего знакомого и Вы, и Ваш знакомый являетесь потребителями.

Вы не являетесь потребителем если купили товар (заказали работу, услугу) для своей предпринимательской деятельности.

Потребителем может быть только гражданин, т.е. физическое лицо, если юридическое лицо (например, организация) приобрело товар для своих нужд, то данная ситуация не попадает под правила о защите прав потребителя и в случае возникновения проблемы решать ее нужно с помощью общегражданского законодательства.

Врзникает вопрос, если юридическое лицо купило товар для личного использования. А использует его физическое лицо, то закон действует или нет, смущает то, что если компания купила путевки для сотрудников, то они потребители а не компания, а если купили утюг для сотрудников, то они же потребители, а не компания.

ЖСК заказало выполнение работ - проект, для личный нужд (замена труб ХВС), работы в срок выполнены не были. Возможно ли применение Закона О защите прав потребителей к данным отношениям.