Банк сконвертировал доллары в рубли без моего согласия - что делать?

• г. Москва

Подключил услугу интернет-банкинга, чтобы сделать валютный перевод. Мне говорят: вот у вас теперь есть счёт и в рублях и в долларах.

При зачислении денег на счёт доллары были конвертированы в рубли без моего согласия. Я обратился с просьбой об откате операции назад, так я не давал поручения на обмен долларов на рубли и был введён в заблуждение. Реакция банка несколько странная и замедленная. Но ведь если я не указывал, что хочу обменять доллары на рубли и назвал сумму для пополнения в валюте, то я же прав? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вы правы пишите претензию в банк и требуйте возврата на счет разницы

Спросить